TEMPO.CO, Jakarta - Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menggelar kegiatan Mitsubishi Service Caravan. Kegiatan ini dimaksudkan untuk meningkatkan layanan after sales dengan memberikan kemudahan dan keuntungan bagi para konsumen dalam merawat kendaraannya.

Mitsubishi Service Caravan merupakan program reguler dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) Jepang dan sudah dilakukan di seluruh dunia. Indonesia merupakan negara ke-24 yang menyelenggarakan kegiatan ini sejak diperkenalkan pada 2015.

Baca: Dealer Fuso Terima Layanan After Sales Mitsubishi Xpander

Program ini merupakan aktivitas mengundang mekanik Jepang sebagai bagian dari team After Sales Service, untuk memberikan layanan lebih kepada konsumen pecinta kendaraan Mitsubishi berupa konsultasi serta layanan gratis lainnya. MMKSI bekerja sama dengan empat dealer resmi Mitsubishi Motors di wilayah Jabodetabek dalam program ini dan akan diselenggarakan selama November 2017.

Director of Sales & Marketing Division PT MMKSI Irwan Kuncoro mengatakan bahwa Mitsubishi Service Caravan dilaksanakan sekaligus untuk mensosialisasikan fasilitas dan kualitas after sales.

Simak: 2 Bulan, Pemesanan Mitsubishi Xpander Tembus 23 Ribu Unit

Kegiatan ini juga untuk meningkatkan awareness masyarakat Indonesia terhadap pentingnya melakukan perawatan berkala di jaringan bengkel resmi Mitsubishi untuk mendapatkan kondisi kendaraan yang prima dan penggunaan spare parts genuine Mitsubishi Motors.

“Kami tidak hanya ingin seluruh konsumen mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan kendaraan Mitsubishi Motors. Namun juga memberikan kemudahan dalam mendapatkan pelayanan Brand New Service dari bengkel resmi dengan pelayanan yang memuaskan serta meningkatkan awareness konsumen terhadap fasilitas after sales service Mitsubishi Motors,” kata Irwan.

Mitsubishi Service Caravan di Indonesia diadakan selama November 2017 di wilayah sebagai berikut, Srikandi Diamond Motors (Alam Sutera, 3-7 November), Bumen Redja Abadi (Serpong, 10-14 November), Sun Star Motor (Bogor, 17-21 November), Sun Star Motor (Bekasi, 24-28 November).

Selama periode Mitsubishi Service Caravan, lanjut Irwan, konsumen yang ingin melakukan Service/perbaikan disarankan untuk melakukan Service Booking terlebih dahulu (0804-1-300-300) dengan tujuan untuk menghindari antrian service di dealer, kepastian ketersedian Spare Part dan konsumen dapat mengetahui estimasi biaya service di awal sebelum datang ke dealer.