TEMPO.CO, Jakarta - Agen pemegang merek kaca film ICE-µ™ Premium Window Film dan distributor tunggal System X Ceramic Protection di Indonesia, PT Global Auto International meresmikan pusat pelatihan (Training Center) dan workshop mereka di Central Cakung Business Park, Jakarta Utara, Selasan, 7 Januari 2020.

Training center dan workshop ini akan menjadi pusat edukasi bagi para installer Kaca Film Premium ICE-µ™ dan para detailer System X Ceramic Protection, termasuk juga para installer maupun detailer dari dealer-dealer yang sudah bekerja sama dengan PT Global Auto International di seluruh Indonesia.

“Training center dan workshop ini akan menjadi role model untuk seluruh dealer produk-produk kami di seluruh Indonesia. Di sini, kami akan mepresentasikan berbagai keunggulan produk-produk yang kami miiliki sekaligus menampilkan standar kualitas pengerjaan dan layanan bagi konsumen kami di seluruh Indonesia,” ujar Andi Setiawan, Presiden Direktur PT Global Auto International, dalam keterangan tertulis yang diterima Tempo, Selasa, 7 Januari 2020.

Selain menjadi pusat edukasi, training center ini juga memiliki fasilitas workshop yang dapat menerima pemasangan atau upgrade kaca film Premium ICE-µ™ dan juga pengaplikasian coating oleh System X Ceramic Protection dengan standar yang telah ditetapkan oleh PT Global Auto International.

Konsumen dapat memilih langsung produk kaca film atau coating yang akan diaplikasikan pada kendaraan kesayangannya. Konsumen juga dapat melihat langsung proses pengaplikasian kedua produk tersebut oleh installer dan detailer professional.

“Pada awalnya kaca film ICE-µ™ ini lebih fokus sebagai produk OEM. Namun karena permintaan di bisnis retail terus meningkat, dan semakin banyak yang ingin upgrade ke lini kaca film premium, maka kami memutuskan untuk membuka training center dan workshop ini,” ujar Andi.

“Kami memilih lokasi training center dan workshop ini di wilayah Cakung karena melihat potensi pasar di daerah timur dan utara Jakarta yang belum terjamah oleh para kompetitor kami,” tambahnya.

Training center dan workshop ini mampu menampung enam mobil untuk proses coating oleh System X Ceramic Protection, sedangkan untuk pemasangan kaca film oleh ICE-µ™ Premium Window Film mampu menampung dua mobil. Untuk pemasangan kaca film tanpa membongkar kaca film lama, membutuhkan waktu 1,5 jam untuk full body. Sementara jika termasuk membongkar kaca film lama, membutuhkan waktu sampai 3 jam untuk full body.

Bagi konsumen pemasangan kaca film ini juga tersedia fasilitas ruang tunggu yang eksklusif dan nyaman. Sedangkan untuk proses coating System X Ceramic Protection membutuhkan waktu selama tiga hari. “Untuk biaya pemasangan kaca film di training center dan workshop ini, berkisar mulai Rp 2 jutaan, sementara untuk pengerjaan coating, mulai Rp 4,5 juta hingga Rp 22 juta,“ kata dia.

Kehadiran training center dan workshop ini akan menjadi pelengkap dari layanan yang dihadirkan oleh PT Global Auto International, baik untuk dealer maupun konsumen langsung. Menurut Andi, saat ini PT Global Auto International masih memfokuskan diri untuk membuka dealer-dealer di seluruh Indonesia.

Hingga saat ini, dealer kaca film premium ICE-µ™ sudah ada 58 authorized dealer dan aftersales yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. Rencananya di tahun 2020, ICE-µ™ akan fokus untuk menambah dealer di Jakarta serta membuka dealer di beberapa kota di pulau Jawa dan Sumatera. “Sementara untuk dealer System X Ceramic Protection saat ini sudah ada 4 dealer di DKI Jakarta,” ujar Andi.

Saat ini, kaca film premium ICE-µ™ telah dipercaya oleh PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) sebagai OEM (original equipment manufacture) kaca film untuk Mitsubishi Xpander. Total Mitsubishi Xpander yang telah dipasang kaca film OEM ICE-µ™ Premium Window Film adalah sebanyak 158.000 unit.

Sedangkan System X Ceramic Protection adalah Official Coating Partner VW dan Audi di Indonesia. Tidak hanya System X Ceramic Protection, ICE-µ™ Premium Window Film juga sudah menjadi salah satu official partner Audi VW Indonesia untuk kaca filmnya.

“Untuk menjawab kepercayaan tersebut, kami selalu berbenah dan memperbaiki diri untuk bisa menangani konsumen dengan baik, karena kami percaya, layanan purna jual yang baik adalah yang terpenting untuk bisa memuaskan konsumen,” ujar dia.