Sabtu, 4 April 2020

Cara DFSK Memperkuat Loyalitas Konsumen

Reporter:

Tempo.co

Editor:

Eko Ari Wibowo

Senin, 24 Februari 2020 18:04 WIB

Penyelenggaraan Glory Day di Palembang.

TEMPO.CO, Jakarta - DFSK terus memberikan pelayanan kepada konsumen dengan menggelar Fans Gathering untuk mengajak konsumen DFSK kumpul para sesama pemilik DFSK Glory berbagai tipe.

Kegiatan DFSK Glory Day kali kedelapan ini sukses dihadiri 40 kendaraan DFSK, baik DFSK Glory 560 dan DFSK Glory 580, dengan peserta hingga 110 orang pada Sabtu 22 Februari 2020 di DFSK SMM Palembang menuju River Side Restaurant. Acara ini sengaja digelar sebagai salah satu bentuk apresiasi kepada konsumen setia yang sudah memilih DFSK Glory sebagai kendaraan pribadinya. Diharapkan dengan DFSK Fans Gathering ini, tali silaturahmi antara diler DFSK dengan konsumen di Palembang terjalin dengan baik.

“DFSK ingin memberikan apresiasi sekaligus mengajak konsumen kami berkumpul mengikuti kegiatan yang bermanfaat tidak hanya dapat meningkatkan wawasan tentang kendaraan DFSK Glory mereka tapi juga membangun ikatan kekeluargaan antar sesama konsumen,” ungkap Yendro Arie Wibowo, Customer Relations PT Sokonindo Automobile dalam keterangan tertulis Senin 24 Februari 2020.

Kegiatan Glory Day kali ini dimulai dengan berkumpul di diler DFSK SMM Palembang, dan melihat bagaimana fasilitas serta pelayanan yang akan didapatkan oleh konsumen DFSK di Palembang. Selain itu pelayanan berupa pengecekan ringan kendaraan-kendaraan konsumen juga dilakukan untuk memastikan kendaraan-kendaraan yang digunakan selalu memiliki performa maksimal dan nyaman digunakan setiap saat.

Di kesempatan ini, konsumen yang hadir bisa langsung bertemu dan berinteraksi dengan karyawan DFSK yang siap untuk memberikan product knowledge serta menjawab seluruh pertanyaan konsumen akan kendaraan DFSK yang dimilikinya. Bahkan para konsumen yang hadir di Glory Day Palembang juga dibuatkan grup percakapan whatsapp untuk mengakomodir cerita pengalaman hingga informasi mengenai kendaraan-kendaraan DFSK.

Glory Day Palembang semakin seru ketika peserta acara mulai melakukan mini touring mulai dari Dealer DFSK SMM ke daerah kota lalu menuju River Side Restaurant. Di lokasi acara tersedia berbagai kegiatan yang menyenangkan mulai dari hiburan musik dan games, pembagian hadiah, souvenir, makan siang bersama hingga foto sesi. Bahkan selama Glory Day berlangsung di River Side Restaurant, peserta dan pengunjung di sana bisa melihat-lihat ragam kendaraan DFSK serta melakukan test drive dengan unit yang sudah disediakan.

"Glory Day menjadi bukti totalitas kami dalam melayani konsumen dan menjadi mitra terbaik untuk segala kebutuhan mobilitas yang dibutuhkan oleh konsumen," kata Yendro.