Mekanik sedang melakukan service sepeda motor Honda. (AHM)
TEMPO.CO, Jakarta - Sejak penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di beberapa wilayah di Indonesia, konsumen sepeda motor banyak yang memanfaatkan layanan servis di rumah atau layanan home service, terutama bagi konsumen yang berada di zona merah penyebaran Covid-19.
"Kita juga melakukan survei dan memang benar bahwa program servis kunjungan ke rumah ini naiknya cukup signifikan semenjak dua bulan belakangan ini, terlebih pada wilayah zona merah itu sangat terasa naiknya," kata Direktur Pemasaran PT Astra Honda Motor, Thomas Wijaya, Kamis, 11 Juni 2020.
Thomas mengungkapkan bahwa sejak Maret lalu perusahaan menugaskan jaringan servis menyediakan beberapa sepeda motor dan teknisi yang siap memberikan layanan di rumah konsumen.
"Saat ini yang menggunakan jasa Home Service itu naiknya sangat signifikan, kalau yang lalu itu, masih belum banyak yang minat masih di bawah 10 persen," ungkap dia pada video conference bersama awak media.
Semenjak ada himbauan PSBB itu, jaringan yang menyediakan pelayanan service kungjungan itu sebanyak 2.265 jaringan yang tersebar di berbagai wilayah.
Meski demikian, Thomas belum bisa memberikan data berapa jumlah unit yang sudah menggunakan program Home Service yang diberikan oleh PT Astra Homa Motor.
