Penyanyi senior, Iwan Fals, menjadi brand ambassador Mitsubishi Fuso. (KTB)
TEMPO.CO, Jakarta - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC), bersama Dealer Mitsubishi Fuso menggelar 45 acara customer gathering virtual.
Acara ini diadakan sampai dengan akhir Agustus 2020 dan diperkirakan dihadiri 2.500 pelanggan setia Mitsubishi Fuso.
Dony Hermawan, Head of PR & CSR Department KTB, mengatakan customer gathering telah menjadi acara tahunan yang paling ditunggu-tunggu oleh pelanggan setia Mitsubishi Fuso. Namun pandemi Covid-19 mengharuskan pembatasan pertemuan tatap muka secara langsung.
"Maka kali ini KTB bersama dengan Dealer menyelenggarakannya secara daring dari rumah masing-masing,” katanya dalam siaran pers hari ini, Selasa, 25 Agustus 2020.
KTB juga memberikan program penawaran 3S (sales, service, spare part), khususnya selama masa pandemi. Misalnya dengan memaksimalkan Mobile Workshop Service serta Booking Service untuk perawatan dan perbaikan kendaraan.
Adapun program penjualan, Salesforce, tetap melayani baik melalui telepon, pesan singkat, maupun korespondensi email. Konsumen juga bisa mendapatkan layanan penjualan melalui program Virtual Customer Gathering.
“Target kami dari 45 sesi acara, kami dapat membukukan 1.000 unit pemesanan kendaraan,” ujar Dony.
Pada Juli 2020, data GAIKINDO tentang permintaan kendaraan sudah memperlihatkan trend ke arah yang lebih positif. Walau kondisi perekoniman cukup menantang, Mitsubishi Fuso mampu bertahan menjadi nomor satu di kelas kendaraan niaga.
Capaian market share sebesar 48.8 persen penjualan sebanyak 13.646 unit selama Januari-Juli 2020.
