TEMPO.CO, Jakarta - PT ExxonMobil Lubricants Indonesia rutin menggelar webinar dengan pelanggan di masa pandemi corona. Head of Indonesia Lubricants Market Indonesia Patrick Adhiatmadja mengatakan bahwa webinar atau diskusi secara virtual diperlukan untuk berbagi informasi dengan konsumen terkait pelumas serta pengaplikasiannya pada mesin.

Ia mencontohkan webinar yang sering dilakukan dengan konsumen mengenai hal-hal teknis terkait industri. “Macam-macam persoalan yang dibicarakan, soal pelumas itu sendiri, mesin, dan sebagainya,” kata Patrick dalam diskusi virtual, Rabu, 9 September 2020.

Patrick mengklaim dari beberapa kali webinar yang dilakukan selama pandemi, total diikuti lebih dari 5.000 peserta.

Patrick menambahkan bahwa perusahaan akan terus melakukan berbagai upaya dan penyesuaian diri dengan adaptasi kebiasaan baru ini terkait pandemi corona. “Tujuannya, agar dapat terus mempertahankan eksistensi di pasar otomotif Indonesia,” ujar dia.

Sementara itu, Direktur Marketing PT EMLI Pablo Conrad mengatakan bahwa pandemi corona tidak menghalangi perusahaan untuk terhubung dengan konsumen di Indonesia. Perusahaan, lanjut dia, terus berupaya menghadirkan program-program pemasaran dengan memaksimalkan pemanfaatan media digital. “Kami berharap dan tetap optimistis pemulihan perekonomian global dapat segera normal kembali, khususnya di Indonesia,” kata dia.

Sejak pandemi, beberapa kegiatan virtual dilakukan ExxonMobil Lubricants Indonesia. Di antaranya adalah webinar tentang program edukasi pengenalan dasar awal pelumas untuk pembangkit listrik kepada Siswa Menengah Kejuruan (SMK), bekerja sama dengan Brum.id menyediakan layanan penggantian pelumas di rumah konsumen, memberikan bantuan berupa sekat pelindung untuk Grab, hingga kerja sama perawatan kendaraan rutin bersama Grab.