Layanan Astra Daihatsu Mobile Service adalah layanan diberikan untuk customer yang tidak sempat datang ke bengkel resmi Astra Daihatsu. Dok ADM
TEMPO.CO, Jakarta - Daihatsu Indonesia meluncurkan layanan rapid service alias layanan cepat. Program ini menawarkan servis mobil atau pengecekan 21 item komponen hanya dalam waktu 20 menit, tanpa dikenakan biaya.
After Sales Service & Logistic Division Head PT Astra International Daihatsu Sales Operations (AI-DSO), Lili Herman, menyatakan program servis mobil cepat ini memudahkan perawatan mobil Daihatsu agar selalu dalam kondisi terbaik.
"Ini bagian dari upaya kami mendekatkan diri kepada pelanggan," ucapnya dalam keterangan pers hari ini, Selasa, 15 September 2020.
Menurut Lili, program ini cocok bagi pelanggan yang menginginkan kecepatan, kemudahan, dan kenyamanan dalam melakukan servis mobil secara drive-thru. Bahkan, pelanggan dapat tetap berada di dalam mobil pada saat pengecekan.
Ryan Cayo, pelanggan yang telah mengikuti Daihatsu Rapid Service, menerangkan program itu unik karena dua tidak perlu turun mobil saat Daihatsu Sigra kesayangannya dicek para mekanik Daihatsu.
"Tadinya sempat ragu servis ini bakal berjalan lama, tapi ternyata bener-bener cepat," ujarnya.
Daihatsu juga memberikan layanan appraisal mobil customer yang ingin mengetahui harga jualnya, selain servis mobil cepat.
"Mobil saya juga sempat di-appraise sama tim Daihatsu, ternyata dengan kondisi mobil saat ini, masih lumayan harganya. Jadi ada pikiran untuk ganti dengan mobil baru," kata Ryan.
