TEMPO.CO, Jakarta - Sepanjang tahun 2021, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mencatatkan penjualan positif dengan peningkatan hingga 90,6 persen. Sepanjang tahun lalu MMKSI berhasil menjual sebanyak 104.407 unit.

Dari total penjualan mobil tersebut, sebanyak 36.225 unit untuk kendaraan niaga ringan dan 68.152 unit untuk kendaraan penumpang. Adapun mobil terlaris sepanjang tahun lalu antara lain adalah L300, Triton, Pajero Sport, dan Xpander.

"Capaian positif ini menjadi motivasi kami untuk meraih lebih baik lagi. Pengalaman tahun lalu mengajarkan kami untuk terus berinovasi demi memberikan layanan terbaik untuk meningkatkan kepuasan konsumen," kata President Director PT MMKSI Naoya Nakamura dalam acara virtual Annual Media Gathering 2022 hari ini, Kamis, 17 Maret 2022.

Setelah meraih positif di 2021, pada tahun ini MMKSI mengaku akan melakukan beberapa improvisasi dari sisi penjualan maupun purnajual. Salah satu yang akan dilakukan adalah dengan memonitor dan mengembangkan fitur pada aplikasi My Mitsubishi Motors ID (MMID).

"Mitsubishi terus menyempurnakan sistem digitalnya, mulai dari optimalisasi media sosial, website, aplikasi, iklan online, serta kanal lain untuk memberikan layanan kepemilikan mobil," ujar Nakamura.

Selain itu, menurut Nakamura, di 2022, Mitsubishi akan gencar memperkuat branding dengan memberikan kepuasan layanan dan membangun hubungan yang loyal dengan pelanggan.

"Ini akan menjadi strategi utama kami untuk operasi bisnis secara keseluruhan untuk membuat merek kami menjadi top of mind pelanggan kami," ujarnya.

Pada tahun ini, Mitsubishi juga akan memperluas jaringan pemasarannya, salah satunya dalah dengan membuka official store spare part Mitsubishi Motors di beberapa e-commerce.

Baca: 3 Pembalap yang Kemungkinan Raih Juara di MotoGP Mandalika 2022

Ikuti kabar terkini MotoGP Mandalika hanya di kanal Otomotif.Tempo.co. Diliput secara eksklusif, langsung dari Sirkuit Mandalika.