TEMPO.CO, Jakarta - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menghadirkan layanan purna jual bernama Service @myHyundai dalam pameran Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2023. Layanan dihadirkan untuk mempermudah konsumen dalam melakukan perawaran berkala kendaraannya.

“Layanan ini dirancang untuk memberikan pengalaman servis menyeluruh kepada pelanggan melalui smartphone mereka,” kata General Manager of Before Service Department PT HMID Putra Samiaji di pameran GJAW 2023 hari ini, Jumat, 10 Maret 2023.

Adapun layanan Service @myHyundai ini mencakup Service Reminder, Booking Service, Service Payment, Service Process, Service History, hingga Accessories. Untuk bisa menggunakan layanan ini, konsumen perlu mengunduh aplikasi My Hyundai di PlayStore dan AppStore.

Untuk melakukan reservasi layanan, konsumen perlu melakukan konfirmasi booking secara real-time. Kemudian memilih jenis servis, mengecek ketersediaan spare part, ketersediaan teknisi, hingga pilihan metode servis. Konsumen yang berhasil melakukan reservasi, akan mendapatkan prioritas untuk proses servis di bengkel resmi.

Terkait pembayarannya, konsumen bisa melakukan transaksi dengan pembayaran melalui transfer bank atau dompet digital melalui GoPay. Konsumen bisa memantau pengerjaan servis kendaraan melalui status pengerjaan yang ada di aplikasi.

Pilihan Editor: Ultra Fast Charging Pertama Hyundai Diresmikan di Plaza Indonesia

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto.