TEMPO.CO, Jakarta - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) menggelar ajang adu kemampuan teknisi secara nasional. Kontes bertajuk Daihatsu National Technical Skill Contest ini digelar di Daihatsu Technical Training Center, Jakarta, Rabu, 24 Januari 2018.
Menurut ADM, kontes ini dilakukan untuk memberikan motivasi kepada para mekanik guna meningkatkan layanan purnajual. Di tengah pasar yang makin kompetitif, layanan kepada konsumen menjadi hal yang makin penting.
Baca: Penjualan Daihatsu Menurun di 2017, Dua Mobil Ini Justru Melonjak
"Peran after sales akan semakin penting dan menentukan Daihatsu untuk memenangi persaingan bisnis," kata Deputy CEO PT Astra International-Daihatsu Sales Operation Supranoto Tirtodidjojo di sela acara.
Kontes mekanik ini merupakan acara tahunan Daihatsu. Perusahaan melakukan seleksi peserta di delapan area, yakni Sumatera, DKI 1, DKI 2, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan, dan Indonesia bagian timur.
Seleksi tersebut menjaring 1.964 peserta, yang kemudian disaring menjadi 24 finalis. Babak final dinilai berdasarkan kerja sama tim melalui tes teori dan praktik. Juara pertama dalam kontes tersebut adalah dealer Daihatsu Kharisma Diponegoro, Jawa Timur. Kemudian diikuti Astrido Cirebon dan Tunas Cilegon.
Baca: Ini Strategi Daihatsu Tangkal Harga Murah Mobil Wuling dan Sokon
"Melalui kontes ini, kami yakin kemampuan kerja sama tim para mekanik dapat meningkat," kata Anjar Rosjadi, Technical Service Executive Coordinator ADM.
