TEMPO.CO, Jakarta - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan program Field Fix Campaign (Kampanye Perbaikan) untuk kendaraan Mitsubishi Pajero Sport. Kampanye perbaikan atau yang populer disebut recall/penarikan kembali disebabkan oleh ketidakcukupan lapisan anti karat di area End Cap Outer Tube pada Tailgate Gas Spring yang lama kelamaan menimbulkan karat pada Outer Tube.
Karat pada Outer Tube dapat menyebabkan End Cap terlepas dan mencederai konsumen atau Tailgate akan terjatuh secara tiba-tiba dan berpotensi menimbulkan cedera. Namun, hingga saat ini tidak ada laporan adanya insiden terkait dengan kondisi tersebut. Kampanye ini akan melibatkan 77.196 unit Mitsubishi Pajero Sport untuk pemeriksaan dan perbaikan.
Baca: Mitsubishi Pajero Rockford Fosgate Dirilis di Bandung, Harganya?
“Program kampanye perbaikan ini merupakan wujud komitmen MMKSI untuk selalu menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan serta memberikan jaminan layanan purna jual yang berkualitas untuk terus memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara bagi para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia,” kata Irwan Kuncoro, Direktur Penjualan dan Divisi Pemasaran MMKSI dalam siaran pers yang diterima Tempo, Sabtu, 29 September 2018.
Menurut Irwan, improvement material telah dilakukan pada part baru dari sisi produksi dengan penambahan anti korosi dan secara fisik dapat terlihat perbedaan desain End Cap pada Outer Tube dibandingkan dengan part lama . Selain itu, pada Inner Tube Part Baru dapat terlihat berwarna Steel Chrome dibandingkan dengan Part Lama yang berwarna Dark Chrome.
Baca: Pesanan Mitsubishi Pajero Sport Rakitan Lokal Tembus 1.800 Unit
Irwan menjelaskan bahwa MMKSI melalui dealer kendaraan penumpang Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan pemeriksaan dan penggantian suku cadang kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye ini tanpa dikenakan biaya apapun.
Kampanye ini akan dimulai tanggal 1 Oktober 2018 di seluruh diler kendaraan penumpang Mitsubishi di Indonesia dengan estimasi durasi perbaikan selama 60 menit. Konsumen dapat menghubungi dealer kendaraan penumpang Mitsubishi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan ini, sekaligus melakukan Service Booking untuk kemudahan dalam pengaturan waktu perbaikan.
