TEMPO.CO, Jakarta - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), distributor resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) di Indonesia, mengumumkan program Field Fix Campaign (Kampanye Perbaikan atau recall) untuk kendaraan niaga ringan Mitsubishi Colt T120SS. Total sebanyak 5.431 unit Mitsubishi Colt T120SS buatan tahun 2018 tercatat masuk dalam monitor MMKSI untuk perbaikan.
Kampanye perbaikan kembali ini diklaim sebagai wujud kepatuhan terhadap ketentuan yang diatur didalam Peraturan Perundang-undangan yang berlaku khususnya Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 33 Tahun 2018 Tentang Pengujian Tipe Kendaraan Bermotor.
Kampanye ini dilakukan karena ditemukan kurang presisinya dimensi komponen internal transmisi yaitu High Speed Gear Shift Shaft (Selektor Pemindah Gigi). Dalam hal ini terdapat potensi posisi transmisi gigi-5 terkunci dan tidak dapat dipindahkan ke gigi manapun pada saat kondisi kendaraan berjalan.
Baca: GIIAS 2018: Sebanyak 775 Unit Mitsubishi Fuso Terjual
Kurang presisinya dimensi komponen Selektor Pemindah Gigi tersebut disebabkan oleh kurang tepatnya penempatan jig atau dudukan komponen Selektor Pemindah Gigi saat proses pengelasan disisi produksi.
Direktur Penjualan dan Pemasaran MMKSI Irwan Kuncoro mengatakan bahwa program kampanye perbaikan ini merupakan komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi Motors Corporation. Kampanye ini juga diklaim untuk menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan serta memberikan jaminan layanan purna jual berkualitas untuk terus memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara bagi para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia.
Baca: Mitsubishi Motors Recall 17.064 Outlander Sport di Indonesia
“Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya di dealer resmi kami dengan prosedur yang mudah dan kompensasi penggantian part terkait tanpa biaya,” kata Irwan dalam siaran pers yang diterima Tempo, Selasa, 18 Desember 2018.
Dalam kampanye ini, lanjut dia, MMKSI melalui dealer kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan pemeriksaan tersebut di atas kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye ini tanpa dikenakan biaya apapun.
Baca: Penyangga Pintu Belakang Berkarat, MMKSI Recall Pajero Sport
Kampanye ini akan dimulai tanggal 17 Desember 2018 di seluruh diler resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia. Konsumen dapat menghubungi dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan ini, sekaligus melakukan Service Booking untuk kemudahan dalam pengaturan waktu perbaikan mulai tanggal 17 Desember 2018.
Kegiatan ini memiliki estimasi durasi pemeriksaan selama 1 jam dan perbaikan selama 6 jam. Bila dari hasil pemeriksaan terhadap kendaraan Mitsubishi Colt konsumen diperlukan penggantian suku cadang tersebut maka konsumen berhak menerima kompensasi penggantian oli mesin dan filter oli secara gratis.
