TEMPO.CO, Jakarta - Mudik Lebaran tahun ini PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menyiapkan program Ketupat Mudik Ramdan 2019 dengan menghadirkan berbagai sarana pendukung untuk mempermudah pelanggan setianya menuju kampung halaman. Dua di antaranya adalah Bengkel Siaga dan Towing Car.
Untuk bengkel siaga, Suzuki menyiapkan total 45 bengkel siaga di 12 provinsi. Dari angka itu, 30 di antaranya adalah bengkel siaga untuk roda empat, dan 15 bengkel siaga untuk sepeda motor.
Sementara itu, Suzuki juga menyiapkan 162 unit armada towing car yang tersebar dari Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi, hingga Nusa Tenggara Barat. Dari jumlah tersebut, 141 unit diperuntukkan bagi kendaraan roda empat dan 21 unit lainnya disiapkan untuk kendaraan roda dua. Mobil towing gratis ini tersedia mulai 1 Mei 2019 hingga 10 Juli 2019.
Baca juga: Mudik 2019: Simak Hal Ini Sebelum Masuk Tol Cipali
Service Dept Head 4W 2W, & Marine PT SIS Riecky Patrayudha mengatakan bahwa program Ketupat Mudik Ramadan 2019 merupakan komitmem perusahaan untuk kepada seluruh pelanggan Suzuki.
"Kami telah menambah armada towing dan menyiapkan posko serta bengkel siaga untuk menemani pelanggan baik saat mudik maupun balik," kata Riecky di sela-sela buka puasa bersama media di Mercure Hotel TB Simatupang, Jakarta Selatan, Kamis, 23 Mei 2019.
Rickey menambahkan bahwa PT SIS juga menyiapkan Posko Siaga Mudik (29 Mei–4 Juni 2019) dan Bengkel Siaga Mudik (30 Mei–6 Juni 2019). Posko Siaga Mudik terletak di Rest Area KM 102 Tol Cipali–Jawa Barat, Jalan Jenderal Sudirman, Cikampek–Jawa Barat, dan Jalan Raya Denpasar–Gilimanuk, Jembrana–Bali.
Posko-posko tersebut dilengkapi dengan fasilitas seperti ruang tunggu, musala, ruang hiburan, tersedia makanan ringan dan takjil untuk berbuka puasa. Sedangkan dua posko di Jawa Barat tersedia fasilitas pemeriksaan kesehatan yang disponsori oleh BNI Life.
Baca juga: Mudik 2019: Rest Area 207 Palimanan-Kanci Siapkan Gerai Otomotif
Pelanggan dapat melakukan pemeriksaan kesehatan berupa pemeriksaan tensi, gula darah dan obat-obatan bagi pelanggan yang membutuhkan. Untuk Bengkel Siaga Mudik sendiri terdapat di 12 propinsi mulai dari Sumatera, Jawa dan Bali. Bengkel Siaga Mudik terdiri dari 30 bengkel mobil dan 15 bengkel motor.
Program tahunan ini juga memberikan keuntungan lain yang tidak kalah menarik. Pelanggan bisa memanfaatkan layanan perbaikan Suzuki berupa pemeriksaan gratis 23 item kendaraan dengan datang langsung ke diler baik sebelum atau sesudah mudik.
Keuntungan lainnya, program Ketupat Mudik Ramadan 2019 dilengkapi layanan Halo Suzuki 0800 1100 800. Layanan yang beroperasi selama 24 jam dan bebas pulsa ini telah menyiapkan Halo Suzuki Mudik Assistanceuntuk memberikan informasi seputar Suzuki dan perjalanan mudik,Halo Suzuki Technician Assistanceuntuk pelanggan yang memerlukan panduan teknis langsung dari Technical AdvisorSuzuki, dan Suzuki Emergency Roadside Assitanceyang bisa pelanggan manfaatkan untuk mendapatkan bantuan mobil towing dan service car saat kondisi darurat, seperti mogok atau kerusakan lainnya pada saat mudik 2019.
