TEMPO.CO, Yogyakarta - PT Wahana Sumber Baru Yogya selaku distributor Nissan dan Datsun di wilayah DIY, Kedu, dan sekitarnya di bawah bendera Nissan Datsun Jogja Grup mulai Awal Juli 2019 ini resmi menerapkan konsep dealernya yang berstandar internasional.
Outlet yang mengusung konsep Nissan Retail Concept (NRC)- standar desain retail global Nissan Corporation – itu diterapkan pertama di dealer Nissan-Datsun cabang Mlati yang berada di Jalan Magelang KM 10 Sleman Yogyakarta.
Sedangkan untuk tiga dealer Nissan-Datsun di DIY lainnya yakni Nissan Datsun Bantul, Nissan Datsun Tegalrejo dan Nissan Datsun Magelang ditarget menyusul konsep sama akhir tahun ini.
Hendra Kurniawan, CEO PT Wahana Sumber Baru Yogya menuturkan pelanggan Nissan dan Datsun sekarang dapat menikmati layanan dan fasilitas yang lebih baik di dealer Mlati itu.
Baca juga: All New Nissan Serena, dari Bagasi Unik sampai Pintu Otomatis
“Dengan mengadopsi standar global Nissan di outlet ini, fasilitas layanan makin ditingkatkan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk dan layanan Nissan dan Datsun," kata Hendra dalam keterangannya 10 Juli 2019.
Outlet dealer Nissan-Datsun Mlati ini memiliki luas lahan 2.865 meter persegi dengan showroom seluas 715,25 m2 serta area workshop seluas 729,6 m2 yang didukung oleh 15 bay.
Konsep NRC yang diterapkan di Nissan Datsun Mlati Yogyakarta berfokus kepada sejumlah unsur utama untuk kenyamanan pelanggan. Bukan hanya focus pada penjualan namun juga memoles service untuk pelanggan yang utama.
Seperti area konsultasi nyaman bagi pelanggan, premium lounge, ruang tunggu pelanggan yang melakukan service lebih mewah, dan ruang khusus untuk delivery unit ke pelanggan. Customer waiting room juga dilengkapi welcome drink, snack dan kursi pijat.
Baca juga: Inilah Keunggulan New Nissan Terra
Untuk produk di outlet Nissan Datsun Mlati ini juga diiisi jajaran lengkap produk kendaraan Nissan dan Datsun. Seperti Nissan New Terra, All New Nissan Livina, All New Nissan Serena dan Datsun GO+ Panca CVT.
Hendra menjabarkan saat ini total pasar Nissan di Yogyakarta berkisar 1.500 unit. Adanya dealer dengan konsep baru tersebut pihaknya menargetkan bisa meraup pasar lebih luas.
Direktur PT Nissan Motor Indonesia Masato Nakamura menuturkan pembaharuan fasilitas dengan konsep NRC ini sebagai upaya Nissan beradaptasi terhadap lingkungan bisnis yang terus berubah.
“Ini komitmen Nissan dan Datsun selalu memberikan pelanggan pengalaman dealer berstandar global yang konsisten dan berkualitas tinggi,” ujarnya.
