TEMPO.CO, Jakarta - Menyusul sejumlah APM lainnya, DFSK juga memberikan diskon biaya servis mobil yang terkena banjir. DFSK juga berkomitmen memberikan pelayanan prima untuk mengembalikan kondisi kendaraan.
"Kami merasakan betul bagaimana musibah kali ini sangat memberatkan konsumen, khususnya yang terkena banjir. Untuk itu, DFSK tergerak untuk memberikan kemudahan kepada konsumen kami yang ingin memperbaiki kendaraannya melalui DFSK Peduli Banjir,"ujar PR dan Digital Manager PT Sokonindo Automobile, Arviane dalam keterangan persnya, Jumat 3 Januari 2020.
Sebagai salah satu produsen otomotif termuda di Indonesia kata Arviane, DFSK berupaya untuk selalu mengedepankan nilai-nilai berpusat kepada pelanggan. Termasuk program khusus layanan purna jual ini, yang diadakan sebagai bentuk layanan dan kemudahan kepada para pelanggan seluruh kendaraan DFSK yang terdampak banjir.
"Potongan harga diskon untuk Potongan harga ini beraneka ragam, tergantung jenis kerusakannya, dan konsumen berhak mendapatkan potongan servis,"ujarnya.
Program DFSK Peduli Banjir akan berlangsung mulai 3 - 17 Januari 2020 di seluruh jaringan resmi DFSK di area Jabodetabek. DFSK Peduli Banjir ini siap memperbaiki seluruh lini kendaraan mulai dari DFSK Super Cab, DFSK Glory 580, hingga DFSK Glory 560. Program layanan khusus kali ini bisa didapatkan cukup dengan menghubungi call center DFSK 0800-1-666-999 bebas pulsa selama 24 jam.
Pelanggan akan diarahkan dan dihubungi oleh dealer terdekat dan selanjutnya akan diberikan penanganan lebih lanjut oleh mekanik DFSK. "Jika di lapangan terdapat kendaraan DFSK yang mengalami rusak cukup parah sehingga tidak memungkinkan untuk penanganan di lokasi, maka pihak dealer akan mengirimkan towing car dan membawanya ke Bengkel Resmi DFSK terdekat untuk penanganan lebih lanjut,” ujarnya.
Selain itu, setiap pergantian suku cadang yang dilakukan oleh teknisi DFSK akan menggunakan suku cadang asli yang kualitasnya teruji dan dipastikan siap untuk mengembalikan performa kendaraan ke titik optimal.
"Bagi kami tidak ada hal yang lebih menyenangkan selain memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen dengan rasa aman dan nyaman. Harapan kami dengan adanya program DFSK Peduli Banjir bisa mengembalikan senyum konsumen kami dan sedikit banyak membantu mereka untuk kembali pulih beraktivitas seperti sebelumnya," ucapnya.