TEMPO.CO, Jakarta - Banjir besar melanda sebagian wilayah Indonesia di hari pertama tahun 2020 yang mengakibatkan kendaraan rusak. Air bekas banjir yang kotor akan menimbulkan banyak masalah di mobil, seperti kabin yang kotor dan bau, gangguan pada sistem pengereman, mekanis, dan elektrikal yang bisa merusak berbagai komponen mobil, bahkan yang terburuk seperti mesin rusak lantaran terkena water hammer atau kemasukan air.
“Kami turut prihatin dengan adanya musibah banjir yang melanda wilayah ibukota dan sekitarnya, dan memahami situasi sulit bagi pemilik mobil Toyota yang tertimpa musibah banjir. Oleh karenanya Auto2000 menyiapkan program khusus yang diharapkan dapat membantu para pemilik Toyota yang kendaraannya terdampak,” kata Ricky Martawijaya, Aftersales Division Head Auto2000, dalam keterangannya Sabtu 4 Januari 2020.
Untuk membantu meringankan beban pengeluaran pemilik Toyota yang ingin memperbaiki mobil pascabanjir, semua fasilitas bengkel resmi Auto2000 di seluruh Indonesia siap memberikan kemudahan. Program ini juga berlaku untuk konsumen yang membeli mobil di dealer Toyota lainnya. Program spesial Auto2000 ini berlaku antara tanggal 6 Januari – 29 Februari 2020. Auto2000 membagi tiga tingkat kerusakan mobil dalam beberapa kondisi kendaraan yang meliputi:
1. Pekerjaan Light
Mobil konsumen yang masuk dalam kategori ini adalah untuk korban banjir yang terendam hingga menyentuh karpet dasar. Pekerjaan yang dilakukan meliputi melepaskan dan mengeringkan karpet, overhoul alternator, overhoul motor starter, mengecek dan membersihkan sistem pengereman, mengecek dan menyetel bearing roda, mengecek power steering hingga menguras minyak power steering hidrolis, dan memeriksa elektrikal pada junction block dan wire to wire connection.
2. Pekerjaan Medium
Mobil konsumen yang masuk dalam kategori ini adalah untuk korban banjir yang terendam hingga menyentuh sandaran jok. Pekerjaan yang dilakukan meliputi semua pekerjaan light ditambah beberapa item lain seperti melepas dan mengeringkan jok, door trim, dasbor, dan speaker, periksa sistem AC, periksa radio tape, periksa sistem bahan bakar, periksa sistem pengapian, periksa alarm mobil, kuras oli mesin, kuras oli transmisi dan gardan, kuras transmisi otomatis, serta kuras tangki bahan bakar. Selain itu, harga belum termasuk PPN, menghilangkan bau, dan biaya penggantian komponen yang rusak.
3. Pekerjaan Heavy
Mobil konsumen yang masuk dalam kategori ini adalah untuk korban banjir yang terendam di atas plafon. Pekerjaan yang dilakukan meliputi semua pekerjaan medium ditambah membersihkan atau mengganti plafon. Harga berikut belum termasuk PPN, menghilangkan bau, dan biaya penggantian komponen yang rusak.
Syarat dan ketentuan berlaku, seperti kondisi jok, alarm, dan sound system harus standar. Bagi pengguna Toyota dapat langsung menghubungi cabang Auto2000 terdekat untuk informasi lebih detail mengenai program yang memberikan kemudahan dan keringanan penanganan mobil pascabanjir ini.
Auto2000 memberikan diskon jasa sebesar 30 persen dan diskon sparepart atau onderdil mobil 10 persen untuk kendaraan korban banjir yang datang ke Auto2000 tapi tidak memiliki asuransi. Pemilik Toyota dengan asuransi namun tidak ada perluasan tanggungan terhadap bencana alam sehingga kerusakan yang terjadi akibat banjir tidak terlindungi. Untuk diskon jasa dan sparepart ini hanya berlaku hingga 3 Februari 2020.
Sebagai gambaran, Toyota Agya yang masuk dalam segmen Level pekerjaan light maka biaya jasa servis kisaran Rp 2.2 jutaan atau diskon 30 persen dari seharusnya Rp 3 jutaan. "Harga tersebut belum termasuk PPN, menghilangkan bau dan biaya penggantian komponen mobil dan komponen mobil tersebut yang rusak. Ini juga merupakan wujud dari komitmen kami untuk selalu memberikan layanan terbaik pada konsumen yang telah loyal menggunakan kendaraan Toyota," ujar Ricky.
