TEMPO.CO, Jakarta - PT Astra Daihatsu Motor sebagai APM di Indonesia menawarkan diskon perbaikan mobil merek Daihatsu yang terdampak banjir di Jabodetabek. ADM berharap layanan after sales khusus ini bisa meringankan beban konsumen.
"Kami turut prihatin dan siap membantu pelanggan yang membutuhkan perbaikan kendaraan pasca-banjir. Kami berharap, semoga program ini dapat meringankan beban pelanggan yang terdampak banjir, sehingga kendaraannya bisa kembali prima dan beraktifitas seperti sedia kala”, ujar Marketing Director PT Astra Daihatsu Motor (ADM), Amelia Tjandra dalam keterangan pers yang diterima Tempo, Selasa 7 Januari 2020.
Program layanan dengan nama Daihatsu Peduli Banjir ini berlaku mulai 2 Januari sampai 29 Februari 2020 di seluruh jaringan bengkel Daihatsu di wilayah Jabodetabek. Sesuai namanya, program khusus ini, pelanggan bisa mendapatkan layanan memeriksakan kendaraannya secara gratis.
Mulai dari diskon 15 persen untuk layanan jasa, spare part, dan oli, diskon 20 persen khusus pembersihan kabin mobil, hingga diskon 20 persen khusus layanan salon mobil.
Bagi pelanggan yang tidak bisa langsung datang ke bengkel resmi karena membutuhkan kendaraan evakuasi, Daihatsu menyediakan layanan panggilan darurat 24 jam dengan menghubungi bengkel resmi Daihatsu terdekat. Bisa menghubungi layanan panggilan darurat melalui call center Astra World 1500898. Lalu, khusus untuk pemilik kendaraan Daihatsu yang memegang polis Asuransi Astra, dapat menghubungi layanan 1500112.
Sebagai tambahan, apabila dibutuhkan evakuasi kendaraan, pastikan jenis transmisi pada mobil untuk meminimalisir kerusakan. Sebab, mobil bertransmisi manual dan automatic memiliki treatment yang berbeda. Untuk transmisi kendaraan manual bisa dibawa dengan cara ditarik atau towing. Sedangkan, khusus transmisi kendaraan automatic, mobil harus digendong untuk menghindari kerusakan karena tidak adanya pelumasan.
Sebagai tambahan informasi, secara umum, bagian mobil yang perlu diperhatikan pasca-banjir adalah komponen kelistrikan seperti ECU, Relay, dan Junction Block. Hal pertama yang harus dihindari adalah menyalakan mobil setelah terendam banjir, karena dapat menyebabkan korsleting atau kerusakan serius pada komponen elektrikal mobil. Pastikan keadaan komponen elektrikal kering seluruhnya ketika ingin menyalakan mobil.
Jangan lupakan pula, memperhatikan komponen interior seperti karpet dasar, jok kursi, door trim, dan head lining. Lakukan pembersihan secara menyeluruh mulai dari ruang mesin, kabin, bagasi, hingga saringan udara AC agar tidak menyebabkan penumpukan kotoran, jamur, aroma tidak sedap, dan terhindar dari masuknya serangga ke dalam kabin. Serta, perbaikan komponen exterior seperti dent atau baret pada panel bodi karena dipengaruhi tingginya air saat banjir dan berdampak pada estetika mobil.
