TEMPO.CO, Jakarta - PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) telah menyelenggarakan babak final Indonesia TechMasters 2020 pada 18 Januari 2020 secara langsung di fasilitas Mercedes-Benz Aftersales Training Centre & Parts Department yang berlokasi di Ciputat. DCVI untuk pertama kalinya menggelar kompetisi pelayanan purna jual bertajuk Indonesia TechMasters 2020 yang diikuti oleh mekanik kendaraaan niaga Mercedes-Benz dari dealer DCVI di seluruh Indonesia.
Indonesia TechMasters 2020 diadakan untuk mengembangkan keterampilan dan kompetensi mekanik pelayanan purna jual dari semua dealer resmi DCVI dalam rangka memberikan pelayanan yang terbaik dan dapat diandalkan bagi para pelanggan.
Kompetisi bertaraf nasional ini telah menghasilkan para pemenang dengan kategori bus dimenangkan oleh Purwanto dari rekan dealer PT Transforma Oto Prima, kemudian diikuti oleh I Komang Wilantara dari rekan dealer PT Hartono Raya Motor Bali dan Ferry Ferdiawan dari rekan dealer PT Citrakarya Pranata. Sementara itu untuk kategori truk dimenangkan oleh Jeni Jaelani dari rekan dealer PT Citrakarya Pranata, diikuti oleh Wahid Hidayat dari rekan dealer PT Panji Rama Otomotif dan Mukhoeroni Rosadi dari rekan dealer PT Alun Indah.
“Acara ini bertujuan untuk menciptakan iklim kompetisi dan menciptakan para ambassador pertama dari layanan purna jual terbaik Mercedes-Benz. Dan juga ini adalah sebuah apresiasi bagi para mekanik kami yang telah mengikuti berbagai macam training dan berhasil sampai sejauh ini,” kata Imam Sujono, Head of Customer Service & Part (CSP) Training PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia. “Kami harap ke depannya, kami bisa mewakili Indonesia di ajang internasional Mercedes-Benz Global TechMasters”.
Kompetisi yang memperebutkan hadiah dan penghargaan bergengsi ini telah dimulai sejak bulan September 2019, diawali dengan babak penyisihan yang mempertandingkan total 115 peserta yang telah mendaftar. Pada babak penyisihan tersebut para peserta diwajibkan untuk menyelesaikan tes teoretikal yang diselenggarakan secara online.
Pada babak final Indonesia TechMasters 2020, 6 mekanik truk dan 6 mekanik bus terbaik yang berhasil lolos dari babak penyisihan, menjalani tes pengetahuan seputar sisi komersial dan teknis yang berlangsung selama 45 menit. Babak final ini kemudian akan dilanjutkan dengan tes keterampilan praktek berdurasi 1 jam, yang akan menguji kemampuan mekanik dalam melakukan diagnosa masalah teknis.
