Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Jumlah Pengguna Suzuki Servis ke Bengkel Resmi Tinggi, Resepnya..

Reporter

image-gnews
Mobil Suzuki sedan menjalani servis di Suzuki Day di Solo, 26-27 Januari 2019. (Suzuki)
Mobil Suzuki sedan menjalani servis di Suzuki Day di Solo, 26-27 Januari 2019. (Suzuki)
Iklan

TEMPO.CO, JakartaSuzuki terus berinovasi tidak hanya soal produk namun juga layanan purnajual. Terbukti selama 2019, sekitar 1,1 juta pengguna mobil Suzuki melakukan servis di bengkel resmi atau mengalami peningkatan 8 persen dibandingkan tahun 2018. Suzuki mengandalkan 339 outlet servis yang tersebar di Indonesia yang menyediakan layanan sales, servis dan spare part.

"Kami mengerti bahwa salah satu yang terpenting dalam hal memiliki kendaraan adalah layanan purnajual. Ini yang mendasari kami memberikan layanan yang terbaik," ujar Seiji Itayama President Director PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Selasa 4 Februari 2020.

Tak hanya layanan servis di bengkel, Suzuki juga menyajikan program Suzuki Campaign, layanan booking melalui website Home Service, dan 24 hour Suzuki Emergency Roadside Assistance. Suzuki juga meningkatkan kualitas sumber daya manusia dengan mengadakan pelatihan, hingga ajang kompetisi seperti Suzuki Victorious Contest dan National Technician Skill Competition. Selanjutnya, Suzuki menambah fasilitas dan pelayanan update aplikasi layanan Halo Suzuki serta komitmen Pelayanan Dealer Suzuki.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Head of Service PT SIS Ricky Patrayudha menambahkan Suzuki memberikan value for money kepada konsumen. Selama ini, Suzuki berfikir bahwa nilai jual mobil itu semakin menurun seiring dengan bertambahnya usia namun biaya servis justru meningkat. Sehingga, Suzuki memberikan layanan yang terbaik namun harga yang sesuai. "Selain itu kami komitmen pada transparansi. Apa yang dikerjakan sesuai dengan kebutuhan maupun keinginan konsumen," ucapnya.

Untuk mempermudah konsumen, Suzuki juga mem-bundling paket servis dengan harga pembelian kendaraan. Salah satu contohnya adalah pembelian Suzuki Carry mendapat layanan servis hingga 50.000 kilometer. "Sehingga konsumen tidak perlu ribet lagi," ujar Direktur Pemasaran 4W PT SIS Donny Saputra

Iklan

Berita Selanjutnya



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Harga Suzuki All New Ertiga Hybrid 2024 dan Spesifikasinya

16 hari lalu

New Suzuki Ertiga Cruise Hybrid diluncurkan di IIMS 2024. Jakarta, Sabtu, 17 Februari 2024. TEMPO/Dimas Prassetyo
Harga Suzuki All New Ertiga Hybrid 2024 dan Spesifikasinya

Berikut harga Suzuki All New Ertiga Hybrid Cruise dan All New Ertiga Hybrid GX per Maret 2024 OTR Jakarta serta spesifikasi mobilnya.


Setelah 4 Tahun Tak Digelar Gaikindo, Ini Hal Menarik di GIICOMVEC 2024

20 hari lalu

Pameran kendaraan komersial GIICOMVEC akan digelar pada 7-10 Maret 2024.
Setelah 4 Tahun Tak Digelar Gaikindo, Ini Hal Menarik di GIICOMVEC 2024

Setelah empat tahun vakum, Gaikindo kembali adakan Gaikindo Indonesia International Commercial Vehicle Expo (GIICOMVEC) 2024. Apa yang menarik?


Ramai di Media Sosial, Berapa Harga Suzuki Jimny 5 Pintu di Indonesia?

24 hari lalu

Seorang SPG berpose di samping mobil Suzuki Jimny 5 Pintu dalam Indonesia International Motor Show (IIMS) 2024 di JIExpo Kemayoran, Jakarta, Senin 19 Februari 2024. TEMPO/Fardi Bestari
Ramai di Media Sosial, Berapa Harga Suzuki Jimny 5 Pintu di Indonesia?

Viral harga Suzuki Jimny 5 pintu yang di-mark up sales hingga lebih mahal Rp 50 juta, ternyata segini harga aslinya.


Skema Cicilan Suzuki Jimny 5 Pintu, Angsuran Mulai Rp 9 Jutaan

34 hari lalu

Seorang SPG berpose di samping mobil Suzuki Jimny 5 Pintu dalam Indonesia International Motor Show (IIMS) 2024 di JIExpo Kemayoran, Jakarta, Senin 19 Februari 2024. TEMPO/Fardi Bestari
Skema Cicilan Suzuki Jimny 5 Pintu, Angsuran Mulai Rp 9 Jutaan

Tempo merangkum skema cicilan untuk Jimny 5 pintu, yang hadir di IIMS 2024 dengan tenor 60 bulan. Berikut ulasannya:


Jajal Jimny 5 Pintu di IIMS 2024 Bisa Dapat Logam Mulia

34 hari lalu

Suzuki Jimny 5 pintu tampil di IIMS 2024. (Foto: Suzuki)
Jajal Jimny 5 Pintu di IIMS 2024 Bisa Dapat Logam Mulia

Suzuki menghadirkan fasilitas test drive khusus Jimny 5 pintu di IIMS 2024. Para konsumen yang menjajalnya juga berkesempatan mendapatkan logam mulia.


Suzuki Rilis Pelumas Ecstar Oil 0W-16 SN Khusus Jimny 5 Pintu

36 hari lalu

Seorang SPG berpose di samping mobil Suzuki Jimny 5 Pintu dalam Indonesia International Motor Show (IIMS) 2024 di JIExpo Kemayoran, Jakarta, Senin 19 Februari 2024. TEMPO/Fardi Bestari
Suzuki Rilis Pelumas Ecstar Oil 0W-16 SN Khusus Jimny 5 Pintu

Varian terbaru pelumas Ecstar Oil untuk Suzuki Jimny ini tersedia dalam satu ukuran yaitu 3,6 Liter dengan harga Rp 550 ribu.


Suzuki Jimny 5-door Meluncur di Indonesia International Motor Show 2024

37 hari lalu

Suzuki Jimny 5-door Meluncur di Indonesia International Motor Show 2024

Sistem penggerak roda AllGrip Pro membuktikan Suzuki Jimny 5-door menjadi kendaraan offroad profesional yang legendaris.


Pemesanan Suzuki Jimny 5 Pintu Tembus 1.200 Unit, Kuota hanya 100 Unit per Bulan

38 hari lalu

Tamu undangan tengah melihat dari dekat mobil Suzuki Jimny 5 pintu yang baru diluncurkan pada gelaran Indonesia International Motor Show (IIMS) 2024 di JI-Expo Kemayoran, Jakarta, Kamis 15 Februari 2024. Jimny Lima pintu ini ditawarkan dengan harga Rp462.000.000 untuk varian transmisi manual, Rp465.000.000 untuk varian transimisi manual dengan warna dual tone, Rp475.600.000 untuk varian transmisi otomatis, dan Rp478.600.000 untuk varian transmisi otomatis dengan warna dual tone. TEMPO/Tony Hartawan
Pemesanan Suzuki Jimny 5 Pintu Tembus 1.200 Unit, Kuota hanya 100 Unit per Bulan

PT Suzuki Indomobil Sales telah berhasil membukukan lebih dari 1.200 surat pemesanan kendaraan atau SPK untuk Jimny 5 pintu


Suzuki Beri Klarifikasi Harga Jimny 5 Pintu Jadi Gorengan Oknum Sales di IIMS 2024

38 hari lalu

Tamu undangan tengah melihat dari dekat mobil Suzuki Jimny 5 pintu yang baru diluncurkan pada gelaran Indonesia International Motor Show (IIMS) 2024 di JI-Expo Kemayoran, Jakarta, Kamis 15 Februari 2024. TEMPO/Tony Hartawan
Suzuki Beri Klarifikasi Harga Jimny 5 Pintu Jadi Gorengan Oknum Sales di IIMS 2024

Beberapa oknum sales menawarkan Suzuki Jimny 5 pintu dengan harga Rp 530 juta di IIMS 2024, padahal harga termahalnya hanya Rp 470 juta.


Suzuki Marine Pamerkan Mesin Tempel Kapal Ramah Lingkungan di IIMS 2024

38 hari lalu

Mesin tempel Suzuki Marine. (Dok PT SIS)
Suzuki Marine Pamerkan Mesin Tempel Kapal Ramah Lingkungan di IIMS 2024

Suzuki Marine turut berpartisipasi dan meramaikan ajang pameran transportasi air terbesar di Indonesia International Motor Show (IIMS 2024).