TEMPO.CO, Jakarta - Isuzu Indonesia mendapatkan izin terbatas dari Kementerian Perhubungan untuk kegiatan Bengkel Isuzu Berjalan selama masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Bengkel ini bekerja apabila terdapat kebutuhan perbaikan dari konsumen Isuzu, terutama yang berhubungan dengan logistik.
Sejumlah kegiatan Bengkel Isuzu Berjalan di masa PSBB diunggah di akun Instagram resmi @astraisuzuofficial ketika sedang memperbaiki kendaraan operasional Polri atau ke salah satu CV di pasar Induk Cipinang yang biasa mendistribusikan pasokan beras.
“Isuzu tetap siap dalam melayani konsumen dalam 3S, yaitu Sales, Services, dan Sparepart sehingga tidak perlu khawatir jika terjadi kerusakan ataupun ada kebutuhan untuk services. Kami mempunyai layanan BIB (Bengkel Berjalan Isuzu) yang dapat langsung datang ke tempat konsumen,” kata Attias Asril selaku General Manager Marketing PT Isuzu Astra Motor Indonesia dalam keterangan resmi yang diterima Tempo, Kamis, 14 Mei 2020.
Sebagai bentuk dukungan pada kampanye #dirumahaja, Isuzu mengerahkan 136 armada Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) di seluruh Indonesia. Bengkel ini akan beroperasi dalam membantu pelanggan Isuzu dalam melakukan services kendaraan. Bengkel ini juga menerapkan protokol kesehatan untuk meminimalisasi penyebaran virus corona baru (Covid-19) dengan dilengkapi hand sanitizer. Mekanik Isuzu juga diwajibkan melakukan pengecekan suhu tubuh terlebih dahulu sebelum berangkat ke titik konsumen.
General Manager Services PT Isuzu Astra Motor Indonesia, Benny Dwyanto, menambahkan bengkel resmi Isuzu menerapkan protokol kesehatan yang ketat terkait antisipasi penyebaran virus corona. "Jika konsumen terpaksa untuk mengunjungi area bengkel Isuzu, di bengkel dilakukan pembersihan secara rutin dengan menggunakan disinfektan, kami juga menyediakan hand sanitizer," kata Benny.
"Kami juga melakukan pengecekan suhu tubuh kepada seluruh karyawan Isuzu baik di dealer maupun di bengkel dan seluruh konsumen yang datang ke bengkel sebelum memasuki area dealer atau bengkel," ujar dia.
Dia juga menambahkan bahwa di masa PSBB, Isuzu Indonesia sampai sekarang masih menjalankan himbauan pemerintah. "Lokasi kerja Isuzu yang berada di area PSBB menerapkan 100 persen work from home (WFH), begitu pula dengan dealer – dealer dan bengkel," kata dia.
