Pandemi Corona, Hino Gelar Pelatihan untuk Konsumen Secara Online

TEMPO.CO, Jakarta - PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) memberikan pelatihan secara online, video animasi untuk pembelajaran dan Leaflet pengetahuan seputar kendaraan Hino kepada pelanggan setia dan dealer.

Pelatihan secara online menjadi pilihan di saat masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBBB) untuk memutus rantai penyebaran virus corona baru (Covid-19).

Senior Executive Officer Service & Spare Part HMSI, Irwan Supriyono, mengatakan bahwa pelatihan online tersebut merupakan salah satu bentuk tanggung jawab dan layanan Total Support Hino kepada konsumen.

“Kami tetap dan terus memberikan pelatihan kepada para driver dan mekanik yang dibutuhkan oleh pelanggan setia,” kata dia dalam keterangan resmi yang diterima Tempo, Jumat, 29 Mei 2020.

Hino, lanjut dia, saat ini menyediakan Pelatihan Secara Online melalui MS Team, Zoom dan aplikasi lainnya dengan tajuk Program Hino Academy di Training Center. 

Irwan menjelaskan bahwa tahun ini pusat pelatihan HMSI meluncurkan program Hino Academy yaitu pelatihan secara terbuka untuk pelanggan setia dan dealer - dealer Hino di seluruh Indonesia.

Program ini salah satu bentuk kontribusi Hino dalam mencetak dan meningkatkan sumber daya manusia (sdm) yang unggul. Untuk itu, di tengah Pandemi Covid-19 ini. Hino Academy tetap menyediakan pelatihan namun dilakukan dengan cara virtual atau online.

Pelatihan – pelatihan yang digelar meliputi Safety Driving, Proper Driving, Economical Driving dan Emergency Driving. Semua pelatihan ini semata – mata memiliki tujuan untuk meningkatkan kemampuan para pengemudi Hino dalam meningkatkan keselamatan dan efisiensi berkendara. Sehingga ini sejalan dengan program yang dijalankan oleh pemerintah untuk keselamatan berkendara menjadi No 1.

Tidak hanya pelatihan bagi pengemudi, Hino Academy juga menyelenggarakan pelatihan untuk mekanik. Seperti program pelatihan mengenai perawatan, perbaikan kendaraan, engine overhaul, dan chassis overhaul. Pelatihan ini digelar agar armada bisnis yang dimiliki pelanggan tetap dalam kondisi prima dan mampu beroperasi secara maksimal.

Pelatihan Hino Academy secara online sudah mulai dilakukan sejak akhir Mei 2020 untuk berbagai customer setia Hino seperti PT Rajawali Transport, PT Lookman Djaja, PT Puninar Logistic, PT. Seino Indonesia Logistic, PT Buana Centra Swakarsa Logistic dan beberapa customer setia Hino lainnya telah mengikutkan para pengemudinya untuk training secara online di Hino Academy.

Salah satu peserta, Ratna Hidayati selaku Corporate Secretary PT Rajawali Transport mengatakan “Kami merasa sangat senang dan terima kasih terhadap program pelatihan ini, karena ini sangat membantu kami dalam mengembangkan SDM yang ada, untuk itu kami berharap bisa ikut training di Hino Academy secara regular di HMSI”.

“Hino sangat peduli akan pentingnya keselamatan dan Keamanan dalam berkendara. Dengan dukungan produk yang handal berbasis Quality, Durability, Reliability (QDR), perawatan yang mumpuni dan pelatihan yang berkesinambungan menjadi bukti layanan Total Support Hino,” kata Santiko Wardoyo, Direktur Penjualan dan Promosi PT HMSI.

“Ekosistem ini kami berikan agar bisnis konsumen dapat berjalan dengan mudah, karena mereka didukung oleh armada yang sangat efisien, mudah dalam perawatan dan harga jual kembali pun tetap tinggi.”