TEMPO.CO, Jakarta - Auto2000 meluncurkan layanan Mobile Dealer Toyota ICON atau Indonesia Connexion secara virtual, Sabtu, 19 Desember 2020. Auto2000 menyebut ICON sebagai next generation Auto2000 offline channel, dalam bentuk layanan bergerak showroom dan bengkel menggunakan truk Toyota Dyna 130 XT Long Wheelbase.
Truk multifungsi ini didesain khusus untuk memberikan layanan yang terintegrasi dan komprehensif meliputi penjualan, perawatan, perbaikan kendaraan, serta penjualan suku cadang asli Toyota.
“Terobosan terkini dalam layanan offline ini menjanjikan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses seluruh fasilitas sales dan after sales Auto2000, terutama untuk wilayah yang belum terjangkau oleh cabang Auto2000,” kata Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, Sabtu, 19 Desember 2020.
Auto2000 ICON dilengkapi standar fasilitas Auto2000 Sales and Service Point yang dapat bergerak ke berbagai lokasi dengan mudah dan berhenti di beberapa titik yang sudah ditentukan untuk memperluas area layanan dengan cara yang menarik perhatian.
Khususnya di area publik yang ramai dikunjungi masyarakat dalam rangka menjangkau langsung konsumen yang memiliki kebutuhan layanan penjualan dan purna jual kendaraan Toyota, terutama di daerah yang belum terdapat cabang Auto2000.
Auto2000 ICON mendukung mobilitas dan fleksibilitas tinggi dalam memperkuat kontribusi layanan Auto2000, bahkan ke daerah yang sulit dijangkau sekalipun menggunakan armada mobile dealer dengan fasilitas lengkap, modern, dan canggih.
“Auto2000 ICON mendekatkan frontliner Auto2000 kepada konsumen guna merasakan pengalaman berbeda yang lebih personal dan unik dalam usaha memberikan kemudahan kepemilikan Toyota,” ujarnya.
Auto2000 ICON berupaya menyajikan performa layanan yang out-of-the-box karena mengemas cabang dengan format 3S (sales, service, spare parts) dalam tampilan yang kompak, modern, eye catching, mobile, dan smart, namun tetap mengedepankan standar layanan paripurna khas Auto2000 yang sudah terbukti andal dan terpercaya.
Fasilitas Auto2000 ICON meliputi area lounge untuk kebutuhan penjualan dan ruang tunggu servis dengan kapasitas maksimal 10 orang dewasa, dilengkapi fasilitas AC, widescreen android TV, wireless sound system dan jaringan internet wifi. Terdapat pula area tunggu outdoor ala rooftop yang sedang hype saat ini dilengkapi kursi dan tenda payung yang dapat menampung hingga 6 orang dewasa.
Dalam sebuah sistem yang terintegrasi, sales advisor melayani kebutuhan konsumen yang ingin membeli mobil Toyota secara lebih mudah.
Sarana yang dimiliki terbilang lengkap dengan didukung 2 unit mobil display yang sekaligus yang bisa dipakai untuk test drive calon pembelinya, serta dilengkapi area negosiasi dan transaksi yang nyaman, termasuk kemudahan dalam hal pembayaran di lokasi sebagai upaya menciptakan “in-store experience” yang berkesan bagi konsumen.
Untuk after sales, terdapat 1 area stall perawatan dan perbaikan kendaraan dengan kapasitas maksimal 8 kendaraan per hari. Fasilitas ini didukung ruang penyimpanan suku cadang yang besar dan peralatan bengkel yang lengkap meliputi 1 unit portable car lift yang dapat mengangkat beban kendaraan setara SUV Toyota, 1 unit portable wheel balancing machine, dan 1 unit nitrogen tank.
Fasilitas tersebut difungsikan untuk mendukung berbagai layanan perawatan kendaraan meliputi periodic maintenance dengan skala light-medium job di bawah 1 jam, fast tyre service berupa layanan balancing dan isi ban dengan nitrogen, safety check yang terdiri atas general check-up dan pemeriksaan komponen keselamatan berkendara, serta emergency services dengan standar fasilitas setara bengkel Auto2000.
Seperti halnya layanan di workshop Auto2000 dan THS – Auto2000 Home Service, seluruh pekerjaan dilakukan oleh tenaga teknisi andal dan berpengalaman, disertai jaminan kualitas pekerjaan yang dibuktikan oleh komponen pengganti dijamin orisinil dan didukung garansi dari Auto2000 untuk memberikan rasa tenang, aman, dan nyaman pada konsumen yang memanfaatkannya.
