Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Kasus Glory 580 Tak Kuat Nanjak, DFSK: Kami Terbuka untuk Konsumen

image-gnews
DFSK Glory 580 di IIMS 2018. 19 April 2018. TEMPO/Wawan Priyanto
DFSK Glory 580 di IIMS 2018. 19 April 2018. TEMPO/Wawan Priyanto
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Sidang perdana kasus DFSK Glory 580 tak kuat nanjak telah digelar pada Rabu, 27 Januari 2021. Dalam sidang tersebut agendanya adalah membahas mengenai pemeriksaan kelengkapan berkas-berkas kedudukan hukum dari kedua belah pihak.

Belajar dari kasus tersebut, PR & Media Manager PT Sokonindo Automobile, Achmad Rofiqi, berharap kepada konsumen untuk datang ke bengkel resmi DFSK jika mengalami masalah pada kendaraannya.

“Seluruh mekanik DFSK di lebih dari 90 jaringan bengkel resmi siap membantu menyelesaikan permasalahan yang dialami konsumen,” ujar dia dalam keterangan tertulis, Rabu, 27 Januari 2021.

Menurut Rofiqi, para mekanik yang dimilikinya sudah memiliki pelatihan dan sertifikasi khusus dari DFSK. Sehingga kualitas pengerjaannya pun terjamin. Kinerjanya juga didukung peralatan dan perlengkapan yang lengkap dan canggih.

Suku cadang original dan berkualitas juga dijamin ketersediannya di setiap jaringan bengkel resmi DFSK. “DFSK juga secara rutin menggelar acara Flight Service untuk menjangkau lebih banyak konsumen khususnya di wilayah yang jauh dari bengkel resmi,” kata Rofiqi.

Baca juga: Pelapor DFSK Glory 580 Tak Kuat Nanjak Jadi 29 Orang

Rofiqi juga menekankan bahwa konsumen tidak perlu khawatir dengan kualitas yang ditawarkan oleh kendaraan DFSK di Indonesia. Karena, kata dia, seluruh kendaraan dibuat di pabrik DFSK berbasis teknologi 4.0 di Cikande, dan sudah melalui pengecekan kualitas sebelum dikirim ke konsumen, bahkan dilengkapi dengan Super Warranty 7 Tahun / 150.000 KM.

“Garansi ini menjadi bukti keseriusan kami dalam menghadirkan kendaraan yang berkualitas, andal, dan bisa dipercaya untuk berbagai kebutuhan konsumen di Indonesia,” ujar Rofiqi.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Kasus ini bermula dari tujuh konsumen DFSK Glroy 580 1.5 Turbo CVT 2018 menggugat PT Sokonindo Automobile dan enam pihak lainnya yaitu dealer serta bengkel resmi DFSK. Gugatan terdaftar di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan pada 3 Desember 2020.

“Saya yakin ada masalah serius dan masif pada produksi mobil glory 580 tersebut,” kata kuasa hukum penggugat, David Tobing, Senin, 25 Januari 2021.

Bahkan yang sebelum konsumen yang melapokan ada 7, selama periode 12 Desember 2020-12 Januari 2021 bertambah 22 konsumen, sehingga total menjadi 29 orang.

“22 konsumen lain yang mengadu menceritakan pengalaman yang kurang lebih sama dengan ketujuh konsumen yang telah menggugat sebelumnya,” katanya menambahkan.

Konsumen DFSK tersebut berasal dari Jakarta, Jawa Barat (Bandung, Depok), Banten, Jawa Timur (Surabaya, Malang, Sidoarjo, Pasuruan), Lampung dan Sulawesi Tengah.

DFSK digugat bertanggung jawab untuk mengganti rugi material sebesar Rp1,959 miliar dan ganti rugi immateriil sebesar Rp1 miliar kepada tiap konsumen. Alhasil, total kerugian immateriil menjadi Rp7 miliar karena konsumen mengalami perasaan khawatir dan takut.


Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Neta Cukup Puas Mobil Listriknya Laku 250 Unit di Indonesia Sejak Agustus 2023

6 hari lalu

Penyerahan unit perdana Neta V di Jakarta, 27 November 2023. TEMPO/ Erwan Hartawan
Neta Cukup Puas Mobil Listriknya Laku 250 Unit di Indonesia Sejak Agustus 2023

100 unit mobil listrik Neta V telah dikirim ke konsumen pada 27 November 2023.


Mobil Listrik Seres E1 Mejeng di GIIAS Bandung, Harga Mulai Rp 199 Juta

11 hari lalu

Kiri - Kanan: Direktur DFSK Siloam Motor Bandung - Eddy Tjoa, Hartono Kurniawan, Direktur Utama PT Bevos Auto Mandiri dan Sales & Marketing Division Head - RB. Doni Putra Okten. GIIAS Bandung 2023. (Foto: Sokonindo Automobiles)
Mobil Listrik Seres E1 Mejeng di GIIAS Bandung, Harga Mulai Rp 199 Juta

Di GIIAS Bandung 2023, PT Sokonindo Automobile menampilkan dua unit mobil listrik, yakni Seres E1 dan DFSK Gelora E model minimbus.


Tanggapan Hyundai Indonesia soal Pabrikan Cina Gencar Jual Mobil Listrik Mungil

12 hari lalu

Wuling Air ev Lite langsung mendapat respons positif dari pengunjung GIIAS 2023, Senin 14 Agustus 2023. (Foto: Tempo/Kusnadi Chahyono)
Tanggapan Hyundai Indonesia soal Pabrikan Cina Gencar Jual Mobil Listrik Mungil

Hyundai Indonesia mengatakan semakin banyak model mobil listrik yang dipasarkan di Indonesia semakin bagus karena pasarnya masih sangat besar.


Beli Mobil Listrik Seres E1 Gratis Wall Charging Senilai Rp 15 Juta

25 hari lalu

Mobil listrik Seres E1. (Dok DFSK)
Beli Mobil Listrik Seres E1 Gratis Wall Charging Senilai Rp 15 Juta

PT Sokonindo Automobile memberikan seluruh konsumen mobil listrik DFSK Seres E1 dengan sebuah wall charger senilai Rp 15 juta.


Segini Biaya Perawatan DFSK Gelora, Mulai Rp 3 Ribuan per Harinya

5 Oktober 2023

DFSK Gelora E menjadi mobil angkutan penumpang di Bandara Halim, September 2023. FOTO: DFSK
Segini Biaya Perawatan DFSK Gelora, Mulai Rp 3 Ribuan per Harinya

DFSK Gelora diklaim hanya menghabiskan biaya perawatan mulai Rp 3.273 per hari. Simak informasi lengkapnya di sini:


Mobil Listrik Seres E1 Mejeng di GIIAS Surabaya 2023

21 September 2023

PT Sokonindo Automobile yakni Seres E1 dikabarkan mendapat respons yang positif selama sebelas hari Gaikindo Indonesia International Auto Show atau GIIAS 2023. (Foto: Sokonindo Automobile)
Mobil Listrik Seres E1 Mejeng di GIIAS Surabaya 2023

PT Sokonindo Automobile tampil di GIIAS Surabaya 2023 dengan membawa mobil listrik Seres E1. Simak informasi lengkapnya di sini:


Mobil Listrik DFSK Gelora E Dijadikan Angkutan Penumpang Bandara Halim

15 September 2023

DFSK Gelora E menjadi mobil angkutan penumpang di Bandara Halim, September 2023. FOTO: DFSK
Mobil Listrik DFSK Gelora E Dijadikan Angkutan Penumpang Bandara Halim

Mobil listrik DFSK Gelora E dibekali baterai Lithium-ion berkapasitas 42 kWh yang sanggup menempuh jarak maksimal 300 kilometer


CKM Hadirkan Ambulans Listrik Berbasis DFSK Gelora E

30 Agustus 2023

Ambulans listrik DFSK Gelora E. (Foto: DFSK)
CKM Hadirkan Ambulans Listrik Berbasis DFSK Gelora E

Perusahaan karesori Cahaya Kurnia Mandiri (CKM) baru saja menghadirkan ambulans listrik dengan basis DFSK Gelora E pada Rabu, 30 Agustus 2023.


Seres E1 Laku 688 Unit di GIIAS 2023, DFSK Catat Transaksi Rp 234 M

24 Agustus 2023

Mobil listrik Seres E1 dihadirkan pada pameran automotif Gaikindo Indonesia Internasional Auto Show (GIIAS) 2023 di ICE BSD, Serpong, Tangerang, Banten, Senin 14 Agustus 2023.  PT Sokonindo Automobile menghadirkan Seres E1 ke Indonesia sebagai solusi mobilitas di dalam kota yang membutuhkan kendaraan lincah, dapat diandalkan, dan ramah lingkungan. TEMPO/Fardi Bestari
Seres E1 Laku 688 Unit di GIIAS 2023, DFSK Catat Transaksi Rp 234 M

PT Sokonindo Automobile memperoleh penjualan mobil listrik Seres E1 sebanyak 688 unit di pameran GIIAS 2023.


Test Drive Seres E1 di GIIAS 2023: Nyaman dan Tidak Terlalu Sempit

20 Agustus 2023

Tes drive Seres E1 di GIIAS 2023. (Foto: TEMPO/Dimas Prassetyo)
Test Drive Seres E1 di GIIAS 2023: Nyaman dan Tidak Terlalu Sempit

Saat berkunjung ke pameran GIIAS 2023, redaksi Tempo.co berkesempatan menjajal mobil listrik mungil Seres E1 Type B. Simak selengkapnya di sini: