TEMPO.CO, Jakarta - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) sudah memperkenalkan Hyundai Stargazer pada pameran Gaikindo Indonesia International Auto Show atau GIIAS 2022, Kamis, 11 Agustus 2022. Beberapa hari setelahnya, HMID pun memperkenalkan layanan purna jual kepada pemilik MPV baru ini.
Layanan purna jual ini sengaja dihadirkan untuk kenyamanan para pengguna Hyundai Stargazer. Hal tersebut dibenarkan langsung oleh Head of Parts Department, PT Hyundai Motors Indonesia Tony Hadianto.
“Sebagai brand yang selalu berfokus pada pelanggan, Hyundai ingin memastikan pelanggan Stargazer mendapatkan kenyamanan menyeluruh selama masa kepemilikan kendaraannya, termasuk ketersediaan Hyundai genuine parts di seluruh jaringan dealer kami di Indonesia,” kata dia di GIIAS 2022.
Sementara itu Head of Before Service Department, PT Hyundai Motors Indonesia Putra Samiaji menyebut bahwa pihaknya juga menyediakan layanan before service. Sekedar informasi, before service ini merupakan salah satu bagian dari layanan purna jual Hyundai Stargazer.
“Layanan Before-Service memungkinkan pelanggan untuk mengetahui semua perawatan yang diperlukan untuk kendaraan mereka lebih awal sebelum mereka melakukan layanan reguler, sehingga mereka dapat menerima hasil dan layanan perawatan yang lebih maksimal,” kata dia.
Dalam layanan tersebut Hyundai memberikan gratis biaya suku cadang selama 3+1 tahun atau 60.000, garansi dasar selama 3+1 tahun atau 100.000 km, dan gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun 75.000 km.
Hyundai dilaporkan menyediakan layanan before service melalui Hyundai Service Point di GIIAS 2022, yang terletak di Parking Hall 10, ICE BSD City. Para pengunjung nantinya bisa berkonsultasi dengan teknisi berpengalaman di fasilitas tersebut.
Selain, produsen juga turut menghadirkan program purna jual berupa Hyundai Call Center selama 24 jam di 0-800-1-878-878, gratis 24 jam Roadside Assistance, program layanan Hyundai datang ke mana saja, gratis 24 jam Emergency Mobile Charging Service untuk pelanggan mobil listrik selama masa garansi.
Lalu para pemilik Hyundai Stargazer dan mobil listrik lainnya bakal mendapatkan garansi Baterai Kendaraan Listrik selama 8 Tahun/160,000 km, gratis AC Home Charger dan Biaya Instalasi, dan gratis portable charger.
Baca juga: Daihatsu Rocky Refreshment Dipamerkan di GIIAS 2022, Harga Berubah?
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup
