TEMPO.CO, Jakarta - PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) meresmikan part depo atau pusat sparepart di Makassar, Sulawesi Selatan. Fasilitas ini diharapkan mampu memenuhi kebutuhan konsumen Isuzu, khususnya di wilayah Indonesia Bagian Timur (IBT).
Menurut Aftersales Business, Inventory & Logistic PT IAMI Budhi Prasetyo, Isuzu saat ini memang tengah memfokuskan pasarnya di wilayah Timur Indonesia. Kehadiran part depo ini diharapkan bisa lebih cepat memenuhi kebutuhan konsumen atas spare part.
“Isuzu akan terus menghadirkan layanan purna jual yang sesuai dengan kebutuhan pasar. Berkat kerja keras dan kerja sama Isuzu dengan partner, kami percaya bahwa Isuzu dapat menjadi dominant player dan menemani setiap perjalan bisnis customer,” kata Budhi dalam siaran pers yang diterima Tempo hari ini, Kamis, 18 Agustus 2022.
Sparepart yang terdapat di depo ini akan didistribusikan melalui perantaraan dealer, bengkel dan part shop. Aspek kecepatan pengiriman pun dipersiapkan Isuzu dengan menggandeng PT JNE sebagai rekan untuk membangun ekosistem ini.
Selain itu, dengan hadirnya part depo baru ini, Inventory & Supply Operation Isuzu Astra Iboy Ferdian mengklaim bahwa proses pengiriman spare part akan jauh lebih efisien. Pasalnya target pengiriman di IBT akan menjadi lebih terpusat dan semakin dekat dengan konsumen.
“Sebelum adanya Part Depo, customer perlu menunggu spare part kurang lebih 1-2 minggu. Namun dengan hadirnya part depo ini, customer kami di Sulawesi Selatan bisa mendapatkan suku cadang yang dibutuhkan di hari yang sama. Sementara di area IBT yang lainnya, rata-rata waktu pengiriman spare part menjadi kurang dari 1 minggu,” ujar Iboy.
Baca juga: GIIAS 2022: Isuzu Donasikan 1 Unit Mobil Operasional kepada Bank Sampah Latanza
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto
