TEMPO.CO, Jakarta - Muncul keluhan pemilik mobil Hyundai Creta tentang AC mobil rusak setelah satu bulan mobil dari dealer. Keluhan ini dibagikan lewat Instagram oleh pemilik akun @b_channel_indonesia berdasarkan pesan dari konsumen yang mobilnya bermasalah tersebut.
"Baru sebulan punya Hyundai Creta Prime, tiba-tiba AC enggak dingin sama sekali. Setelah dicek ke Hyundai, ternyata ada kebocoran di Evaporator," tulis konsumen yang dibagikan @b_channel_indonesia, dikutip Tempo hari ini, Jumat, 9 September 2022.
Penggunan mobil Hyundai Creta tadi menerangkan bahwa ingin memperbaiki AC mobil namun onderdilnya tidak tersedia di dealer mobil Hyundai. Dia bahkan harus indent selama dua minggu. Pemasangan komponen pun membutuhkan waktu 3 hari. Praktis, 17 hari mobil Hyundai Creta barunya tidak bisa dipakai.
"Bisa sih dipakai, tapi enggak ada AC-nya. Mobil baru turun pelat nomor akhirnya enggak bisa dipakai sementara," ucapnya.
PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) mengatakan belum mendapatkan laporan tentang masalah tersebut. Hyundai Indonesia berjanji akan melakukan pengecekan pada Hyundai Creta konsumen yang bermasalah. "Untuk masalah ini, kami harus cek dulu ke departemen terkait. Akan kami informasikan kembali," kata General Manager Marketing Department Astrid Wijana saat dihubungi Tempo pada Kamis, 8 September 2022.
Baca: Mengarungi Separuh Sumatera Bersama Hyundai Creta
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto.
