Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Honda Beri Sanksi Sales Nakal yang Persulit Konsumen Beli Motor Cash

image-gnews
Ilustrasi Sales Honda. (Foto: AHM)
Ilustrasi Sales Honda. (Foto: AHM)
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Beberapa waktu lalu sempat viral kasus konsumen motor Honda yang mengaku dipersulit sales ketika ingin membeli motor secara tunai atau cash. Kasus tersebut terjadi di salah satu dealer Honda di Semarang, Jawa Tengah.

Saat itu seorang konsumen ingin membeli Honda PCX 160 dengan metode pembayaran tunai. Namun tenaga penjual mengatakan lebih baik membelinya secara kredit dengan alasan agar unitnya diutamakan dan mengaku itu peraturan dari pusat.

Menanggapi kasus tersebut, PT Astra Honda Motor (AHM) angkat bicara dan menegaskan tidak pernah memberikan instruksi seperti itu. AHM justru menilai cara tersebut malah merugikan konsumen.

"Kita tidak ada kebijakan itu, kita memberikan fair treatment buat semua konsumen. Tidak ada cash atau kredit, kemudian harga juga sesuai yang berlaku di daerah masing-masing yang ditentukan jaringan atau main dealer masing-masing daerah," kata Marketing Director AHM Thomas Wijaya di Cikarang beberapa waktu lalu.

Atas kasus yang terjadi di dealer Honda Semarang tersebut, PT AHM mengaku telah memberikan sanksi terhadap jaringan yang dianggap sudah merugikan konsumen. Adapun sanksi tersebut diberikan oleh main dealer Honda di wilayah terkait.

"Kita sudah beri sanksi kepada jaringan yang merugikan konsumen. Pokoknya kita tidak ingin mengorbankan kepuasan konsumen," tegasnya.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

AHM mengimbau kepada konsumen yang mengalami masalah dan keluhan saat membeli motor baru, bisa langsung menghubungi Layanan Honda Customer Care Center melalui Hotline Services 1500989.

Bisa juga melalui sosial media Facebook Astra Honda Care, Twitter @astrahondacare, atau WhatsApp dan Line Sasha (Sahabat Astra Honda) di nomor 08119500989.

Baca Juga: Penggolongan SIM C, Korlantas Bakal Data Sepeda Motor di Atas 250cc

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Terkini: Daftar Mobil dan Motor yang Terancam Tak Boleh Isi Pertalite, Jokowi Teken Perpres 75 tentang Percepatan Pembangunan IKN

2 hari lalu

Presiden Joko Widodo memberikan keterangan pers usai meninjau lokasi Upacara HUT ke-79 RI di IKN, Kalimantan Timur, Rabu 5 Juni 2024. ANTARA/Dokumentasi Pribadi
Terkini: Daftar Mobil dan Motor yang Terancam Tak Boleh Isi Pertalite, Jokowi Teken Perpres 75 tentang Percepatan Pembangunan IKN

Anggota BPH Migas Abdul Halim sebelumnya mengungkapkan bahwa terdapat dua usulan terkait pembatasan penggunaan Pertalite.


Daftar Mobil dan Motor yang Terancam Tak Boleh Isi Pertalite

3 hari lalu

Aktivitas pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM) di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) milik PT Pertamina di jalan MT Haryono, Jakarta, Selasa, 2 Juli 2024. ReforMiner Institute mencatat pelemahan nilai tukar rupiah dan peningkatan harga minyak Indonesia (ICP) berpotensi memberi dampak negatif terhadap kondisi fiskal Indonesia. TEMPO/Tony Hartawan
Daftar Mobil dan Motor yang Terancam Tak Boleh Isi Pertalite

Daftar mobil dan motor yang terancam tak bisa isi pertalite karena pembatasan BBM bersubsidi


Patroli Kendaraan Bodong di Sukolilo Pati, Polda Jawa Tengah Amankan 33 Motor dan 6 Mobil

27 hari lalu

Kabid Humas Polda Jateng Kombes Pol.Satake Bayu Setianto. ANTARA/I.C. Senjaya
Patroli Kendaraan Bodong di Sukolilo Pati, Polda Jawa Tengah Amankan 33 Motor dan 6 Mobil

Polisi berhasil mengamankan kendaraan tanpa surat-surat dalam 3 hari pemeriksaan di wilayah Pati.


Harga Honda Stylo 160 2024 dan Spesifikasi Lengkapnya

40 hari lalu

PT Astra Honda Motor (AHM) meluncurkan motor matic stylo 160 yang dibanderol mulai dari Rp 27 jutaan. astra-honda.com
Harga Honda Stylo 160 2024 dan Spesifikasi Lengkapnya

Berikut ini harga Honda Stylo 160 2024 dengan warna yang unik dan kekinian serta spesifikasinya. Harga mulai Rp27 jutaan.


Presiden Republik Cek Jatuh dari Motor

51 hari lalu

Ilustrasi kecelakaan motor. all-free-download.com
Presiden Republik Cek Jatuh dari Motor

Petr Pavel Presiden Republik Cek dilarikan ke rumah sakit karena mengalami luka-luka jatuh saat mengendarai motor di sebuah sirkuit olahraga.


Polda Kepri Tangkap Kawanan Pencuri yang Sudah Beraksi 81 Kali, Amankan 36 Unit Sepeda Motor

55 hari lalu

Konferensi Pers pengungkapan kasus pencurian sepeda motor, di Lobby Ditreskrimum Polda Kepri, Senin, 20 Mei 2024. TEMPO/Yogi Eka Sahputra
Polda Kepri Tangkap Kawanan Pencuri yang Sudah Beraksi 81 Kali, Amankan 36 Unit Sepeda Motor

Polda Kepri mengajak masyarakat yang kehilangan motor untuk datang ke kantor polisi untuk mengecek 36 kendaraan dari kawanan pencuri tersebut.


10 Motor Termahal di Dunia 2024, Harganya Mencapai 2,3 Miliar

58 hari lalu

Berikut ini deretan sepeda motor dengan harga fantastis pada 2024, ada dibanderol hingga Rp2,3 miliar per unit. Foto: hotcars
10 Motor Termahal di Dunia 2024, Harganya Mencapai 2,3 Miliar

Berikut ini deretan sepeda motor dengan harga fantastis pada 2024, ada dibanderol hingga Rp2,3 miliar per unit.


Kepergok Hendak Mencuri Motor, Pria di Bekasi Tewas Dikeroyok Massa

15 Mei 2024

Ilustrasi pembunuhan. FOX2now.com
Kepergok Hendak Mencuri Motor, Pria di Bekasi Tewas Dikeroyok Massa

Pria yang diduga hendak mencuri sepeda motor itu diteriaki maling lalu dikejar dan dihujani pukulan oleh massa hingga tewas.


Kisah Royal Enfield Sebelum Memproduksi Motor di India

14 Mei 2024

Royal Enfield Classic 500 Pegasus Limited Edition. (Royal Enfield)
Kisah Royal Enfield Sebelum Memproduksi Motor di India

Sebelum membuat motor, Royal Enfield memproduksi sejumlah produk di bawah tanah


Syarat Gadai BPKB Motor di Pegadaian Beserta Cara Pengajuannya

13 Mei 2024

Suasana pelayanan nasabah Pegadaian Salemba, Jakarta, Selasa, 20 Februari 2024. PT Pegadaian mencatatkan kinerja positif pada tahun 2023 dengan mencetak laba bersih sebesar Rp 4,38 Triliun.  TEMPO/Tony Hartawan
Syarat Gadai BPKB Motor di Pegadaian Beserta Cara Pengajuannya

Ketahui syarat gadai BPKB motor di Pegadaian agar proses pengajuan bisa diterima. Berikut ini cara pengajuannya yang perlu dipahami.