TEMPO.CO, Jakarta - PT Chery Sales Indonesia bakal meluncurkan mobil baru Tiggo 8 Pro dalam waktu dekat. Sebelum peluncurannya, Chery akan lebih dulu menyiapkan Spare Part Warehouse di Indonesia.
Keputusan itu diambil untuk membangun sistem purnajual untuk melayani konsumennya di Tanah Air. Nantinya Spare Part Warehouse itu akan mendistribusikan kebutuhan purnajual kepada dealer Chery di Indonesia.
Kawasan Industri Cikarang, Jawa Barat, bakal menjadi lokasinya. Pada lokasi tersebut, Chery bakal melakukan pemenuhan kebutuhan konsumen, mulai dari perawatan, kelistrikan, rangka dan suku cadang lainnya.
“Bagi Chery, produk yang premium dan advanced juga harus dilengkapi dengan layanan yang sepadan, salah satunya layanan spare parts yang merupakan salah satu pilar dalam keseluruhan layanan penjualan dan purnajual,” kata Vice President PT Chery Sales Indonesia Jerry Huang.
“Kami sangat memahami bahwa saat konsumen sudah memutuskan untuk membeli kendaraan premium seperti Tiggo Pro Series yang akan segera diluncurkan, mereka juga menginginkan layanan purnajual yang baik,” tambah dia.
Lebih lanjut dirinya menjelaskan bahwa Chery berusaha memastikan ketersediaan suku cadang dengan mendirikan Spare Part Warehouse di Cikarang untuk memenuhi kebutuhan dealer. Melalui hal ini, ia berharap bisa membangun kepercayaan konsumen terhadap Chery.
Selain Karawang, Spare Part Warehouse Chery juga bakal didirikan di beberapa wilayah Indonesia. Beberapa lokasi yang dimaksud adalah tiga regional besar Tanah Air, yakni Sumatera, Kalimantan dan Sulawesi.
Terlepas dari itu, PT Chery Sales Indonesia juga menghadirkan layanan purnajual lainnya, seperti 6 Star Exclusive. Layanan itu diklaim menjadi keuntungan bagi konsumen, karena pelayanan gawat daruratnya 24 jam.
Baca Juga: Toyota Innova Hybrid Meluncur Pekan Depan, Ada Sunroof-nya
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto
