TEMPO.CO, Jakarta - Produsen mobil premium asal Jerman, BMW Group Indonesia menunjukkan komitmennya dalam menyediakan layanan pelanggan eksklusif bagi konsumen dari institusi pemerintahan maupun organisasi internasional melalui BMW Diplomatic Services.

"Kami memberikan kendaraan untuk konsumen kendaraan korporasi dan juga diplomat. Menurut BMW mereka sudah memiliki tugas aktivitas dan juga harus berpindah itu pasti memiliki kebutuhan kendaraan khusus," kata Jodie O'tania, Vice President Corporate Communications BMW Indonesia, di Grand Hyatt Hotel, Jakarta, Selasa 10 Oktober 2017.

Baca: BMW Akan Luncurkan Pengisian Daya Nirkabel untuk Mobil

Jodie mengatakan pihaknya memiliki tim khusus yang disiapkan memberikan kemudahan layanan seperti konfigurasi kendaraan khusus, penentuan harga, dan layanan purnajual kepada mereka yang berasal dari kalangan diplomat.

Mobil-mobil yang diperuntukkan bagi kalangan diplomat itu didatangkan BMW langsung dari Jerman. Saat ini ada lebih dari 40 diplomat dan pejabat tinggi dari organisasi internasional yang menggunakan BMW.

BMW Diplomatic Services juga akan memberikan kemudahan seperti layanan purna jual yang tersedia setiap saat. Paket layanan ini termasuk BMW Repair Inclusive yang berlaku selama tiga tahun serta BMW Service Inclusive yang membebaskan seluruh biaya perawatan kendaraan untuk pelanggan selama lima tahun atau 60.000 (mana yang tercapai lebih dulu) dan juga mencakup garansi 36 bulan tanpa batasan jarak tempuh.

Baca: Begini Awal Kisah Mercedes-Benz Memproduksi Sedan untuk Presiden

Program ini juga memberikan kenyamanan perlindungan BMW Group Tire Coverage selama tiga tahun yang mencakup 100 persen biaya penggantian hingga empat ban per tahun.

GRANDY AJI