TEMPO.CO, Jakarta - United Bike yang merupakan merek sepeda kini ikut menjelma sebagai produsen sepeda motor listrik. Pagelaran Indonesia Electric Motor Show (IEMS) 2019, menjadi panggung pertama jajaran produknya.

Manager Electric Bike Division PT Terang Dunia Internusa, Andry Dwinanda pun menyebut produk motor listriknya sudah dipasarkan. Yang jadi pertanyaan, bagaimana layanan purnajualnya?

Dijelaskan Andry, untuk layanan purnajual motor listrik dari United Bike dipastikan aman. Bahkan ia menyebut United Bike memberlakukan sistem home servis. Di mana konsumen tidak perlu repot-repot membawa motornya ke tempat servis.

"Itu dia keunggulannya, sepeda listrik United Bike ini sudah jalan 4-5 tahun, untuk kota-kota besar seperti Jabodetabek dan lainnya. Jadi kami ada yang namanya home service. Di mana orang tinggal telepon customer service kami, nanti dijadwalkan dalam 1x24 jam," sebutnya.

"Jadi konsumen tidak usah bawa-bawa motor ke bengkel," ujar Andry.

Untuk suku cadang pun, lanjut Andry, mengatakan sudah siap. Jadi konsumen tidak perlu khawatir dengan ketersediaan suku cadang produk motor listrik United Bike.

"Sparepart ada semua," lanjutnya.

Namun memang untuk saat ini United Bike belum membuka dealer khusus untuk produk sepeda motor listrik. Andry mengatakan hal itu akan dilakukan secara bertahap, yang akan dimulai melalui sistem online lebih dulu.

Yang pasti dealer untuk produk motor listrik United Bike akan terpisah dengan dealer sepedanya. Karena United Bike ingin fokus memperkenalkan jajaran produk listriknya.

"Saat ini kami baru jual di pameran ini, nanti sistem pendistribusian dan waktu belinya di mana, dealer di mana akan bertahap. Bisa juga dengan pembelian secara online, kami sedang mengembangkan website untuk pembelian secara online. Jadi zaman sekarang teknologi pasti online nomor satu akan kami jalankan. Bahkan online bisa lebih cepet dari dealer," katanya.

Saat ini, United Bike memiliki enam produk motor listriknya, yakni Type M, Type X, Type T, Type G, Type MG1, dan Type B.

"Yang Type G dan X belum dijual," ujarnya.