TEMPO.CO, Jakarta - Pengguna mobil Isuzu yang tertimpa musibah banjir Jakarta diharapkan tidak gegabah memperbaiki kendaraannya. Isuzu Astra Motor Indonesia atau IAMI sebagai APM Isuzu di Tanah Air ingin memastikan pelayanan after sales tetap terjaga dengan baik.

"Kami harapkan kepada konsumen yang mobilnya terendam banjir, agar bisa diservis di bengkel yang telah direkomendasikan. Kendaraan Isuzu butuh penanganan khusus dan jangan asal-asalan,"ujar After Sales Service Division Head Astra Isuzu, Heri Wasesa, saat dikonfirmasi Tempo, Kamis 2 Januari 2019.

Sebagai langkah penanganan pertama, IAMI memberikan imbauan untuk kendaraaan Isuzu yang terendam banjir. Hal ini bertujuan untuk mengurangi risiko kerusakan yang semakin fatal.

Berikut saran dari Isuzu Astra Motor Indonesia dalam keterangan pers yang diterima Tempo, Kamis 2 Januari 2020.

1. Jangan langsung menghidupkan mobil dan segera cabut kabel accu untuk menghindari kerusakan pada bagian kelistrikan.

2. Periksa kondisi rem dan pastikan fungsi rem tetap normal.

3. Segera bawa ke bengkel resmi Astra Isuzu terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.

4. Jika ada kebutuhan layanan towing dan bantuan teknis untuk evakuasi kendaraan saat terjebak banjir dapat menghubungi Call Center Astra World 1-500-898.

Adapun program khusus untuk korban banjir Jakarta masih dalam proses pengkajian. Namun, IAMI tak menutup kemungkinan menghadirkan layanan after sales tambahan selain program Towing tersebut. "Nanti saja kita lihat, apakah ada diskon khusus," ujarnya.