TEMPO.CO, Jakarta - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) menyetop sementara layanan servis rumah atau home service menyusul penerapan pembatasan sosial berskala besar (PSBB) di Jabodetabek karena pandemi corona.

Selain itu, Daihatsu juga menghentikan sementara layanan dealer dan bengkel, yang berlangsung selama dua pekan, dimulai sejak 10 April hingga 24 April 2020. Lantas bagaimana solusi dari ADM?

Marketing and CR Division Head Astra International Tbk-Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) Hendrayadi Lastiyoso mengatakan sedang menyiapkan bengkel alternatif untuk melayani konsumen di Jabodetabek. Namun, rencana itu belum diputuskan perusahaan.

"Kami saat ini sedang membuat alternatif lainnya, misalnya, menyiapkan bengkel siaga, tetapi hal ini belum diputuskan," ujarnya saat dihubungi Bisnis, Senin, 13 April 2020.

Dia menambahkan informasi mengenai layanan bengkel siaga itu akan segera diberitahukan kepada konsumen, sebagai bentuk komitmen dalam memprioritaskan layanan kepada pelanggan. Sementara itu, pembelian mobil melalui media digital juga masih dapat dilakukan.

Amelia Tjandra, Corporate Planning & Communication Director ADM mengatakan upaya pemerintah melawan penyebaran wabah Covid-19 patut didukung semua pihak.

"Daihatsu berkomitmen bersama pemerintah memenangkan perang ini," kata Amelia

Amelia menyebutkan keputusan tersebut dilakukan karena perusahaan mengutamakan kesehatan dan keselamatan karyawan serta stakeholders lainnya. Daihatsu juga meminta kepada seluruh karyawan untuk tetap tinggal di rumah agar terhindar tak terinfeksi pandemi corona.

BISNIS