TEMPO.CO, Jakarta - PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan program pemanggilan untuk perbaikan (recall) komponen fuel pump 85.025 unit dari beberapa model mobil Honda di Indonesia.

Model yang terindentifikasi dalam program ini meliputi Honda Brio, Honda Mobilio, Honda Jazz, Honda BR-V, Honda HR-V, Honda CR-V, Honda City, Honda Civic, dan Honda Accord tahun model 2017-2019.

Kampanye penggantian komponen fuel pump dimulai 15 Juli 2020 dan dilakukan secara bertahap di seluruh Indonesia.

"Tanpa memungut biaya apapun," kata Denny MT, Service & Parts Asst General Manager PT HPM dalam siaran pers hari ini, Rabu, 15 Juli 2020, seperti dilansir Antara..

Recall perbaikan komponen fuel pump ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin mati atau berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi.

Perkiraan proses penggantian komponen di bengkel resmi Honda selama 60–90 menit. Honda juga memberikan pilihan layanan pick up service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing dealer resmi Honda.

PT HPM telah mengirimkan surat kepada pemilik kendaraan yang teridentifikasi. Konsumen dapat melihat informasi recalling di website resmi Honda Indonesia dan link http://pud.honda-indonesia.com.

Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin – Jum’at, pukul 08.00 - 17.30 WIB.

Untuk penggantian komponen fuel pump, konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau membuat janji melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat diunduh pada App Store/Play Store.

Bagi konsumen yang melakukan booking untuk penggantian fuel pump dengan menggunakan aplikasi Honda e-Care, akan mendapatkan 1 liter oli atau 1 botol Engine Cleaner gratis, selama periode bulan Juli – September 2020.

"Mengingat pentingnya program ini, kami mengimbau dan mengingatkan kembali kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke bengkel resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen," kata dia.