TEMPO.CO, Jakarta - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menerapkan sistem online dalam hal pembelian kendaraan baru dan suku cadang resmi Suzuki. Hal ini dilakukan demi mendukung penerapan PPKM Darurat Jawa-Bali.

"Saat ini kami harus memprioritaskan keselamatan masyarakat secara keseluruhan, termasuk konsumen, karyawan Suzuki, dan juga mitra kerja," kata 4W Marketing Director PT SIS, Donny Saputra dalam keterangan resmi yang diterima Tempo, Kamis, 8 Juli 2021.

Selama PPKM Darurat dari 3 hingga 20 Juli 2021, Suzuki juga akan menyesuaikan layanan operasional di 164 showroom diler mobil di wilayah Jawa dan Bali. Sementara bagi dealer atau bengkel di luar Jawa dan Bali, operasionalnya akan mengikuti regulasi di masing-masing wilayah.

Bagi konsumen yang ingin melakukan servis kendaraan, Suzuki menawarkan layanan Home Service dan Pick Up Service, terutama bagi kendaraan komersial seperti New Carry Pick Up dan APV. Kemudian Suzuki juga menyediakan layanan Suzuki Emergency Roadside Assistance (SERA) bagi konsumen yang membutuhkan bantuan darurat.

Pembelian suku cadang bisa dilakukan melalui aplikasi MySuzuki. Kemudian untuk membeli mobil bekas, konsumen bisa mengunjungi website Auto Value. Situs ini juga melayani tukar tambah mobil Suzuki secara online.

Tidak hanya itu, Suzuki juga telah menerapkan layanan Suzuki Hygiene Commitment (SHC) sejak awal masa pandemi. SHC ini merupakan pedoman yang mengatur operasional usaha dengan mengutamakan keselamatan dan kesehatan bagi konsumen.

Baca juga: 2021 Suzuki Targetkan Ekspor Mobil 66.500 Unit