Jasa towing atau derek gendong bengkel resmi Honda. Sumber: Antara
TEMPO.CO, Jakarta - PT Honda Prospect Motor menghadirkan kampanye layanan purnajual "Happy to Serve You" pada Kamis, 18 Agustus 2022 di arena pameran otomotif GIIAS 2022.
Kampanye baru tersebut ini meliputi kenyamanan servis, biaya yang ringan, dan kedekatan dengan konsumen. "Layanan purna jual menjadi sangat penting untuk menjaga tingkat kepuasan pelanggan Honda," kata Service Division Assistant General Manager PT HPM Denny Mulia Tamira di GIIAS 2022, dikutip hari ini, Jumat, 19 Agustus 2022.
PT Honda Prospect Motor mengklaim layanan purnajual ini menghemat biaya servis sekitar 22 persen.
Dia menjelaskan Honda juga menghadirkan program Booking Prioritas yang memberikan prioritas utama bagi konsumen yang telah booking service. Prioritas ini meliputi prioritas penerimaan, ketersediaan suku cadang, stall kerja, serta penyelesaian tepat waktu.
Honda memiliki layanan Quick Maintenance, program khusus untuk konsumen yang melakukan perawatan berkala. Layanan ini memungkinkan konsumen mendapatkan layanan servis cepat tanpa antre dengan menyediakan penerimaan dan stall khusus.
Ada juga layanan Quick Service oleh dua teknisi tersertifikasi sehingga waktu pengerjaan lebih cepat. Layanan purnajual PT Honda Prospect Motor tersebut tersedia di 68 bengkel resmi di seluruh Indonesia.
Dalam kampanye purnajual mobil Honda, perusahaan juga menghadirkan program Paket Hemat untuk perawatan berkala mobil. Konsumen juga dapat memiliki paket perawatan berkala 10.000 - 50.000 km (4 tahun), 10.000 - 100.000 km (8 tahun), atau Paket Hemat Mini (2 kali servis berkala).
