New Citroen C3, 4 Oktober 2022. TEMPO/Dicky Kurniawan
TEMPO.CO, Jakarta - Citroen resmi kembali masuk ke Industri otomotif Indonesia pada awal Oktober 2022 lalu. Perusahaan asal Prancis ini akan memfokuskan pada tiga nilai, yakni Human, Care, dan Audacity.
“Kami perlu mengenalkan filosofi dari Citroen yang memiliki tiga nilai atau visi. Melalui nilai-nilai ini kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bagi pelanggan dan calon pelanggan yang mudah diakses berbagai kalangan,” kata Advisory Board Indomobil Group Tan Kim Piauw dalam peluncuran Citroen Citizen Programm dan My Ami Buggy hari ini, Kamis, 17 November 2022.
Dia menjelaskan pada prinsip Human, Citroen akan memudahkan akses kepemilikan konsumen terhadap produk mereka. Mereka akan mengembangkan platform digital My Citroen. Platform ini nantinya memudahkan pelanggan dalam pemesanan mobil hingga penerbitan e-quotation.
Dalam prinsip Care, Citroen akan menyiapkan layanan purna jual prima. Konsumen tidak perlu khawatir dalam hal perawatan kendaraan. Citroen advisor akan selalu siap siaga di setiap tahap penjualan dan layanan purna jual dalam membantu mencari solusi terbaik bagi pelanggan.
Pelanggan bisa menghubungi layanan call center 24 jam ketika terjadi masalah pada mobil. Citroen juga memberikan Roadtrip Assistance serta bantuan perbaikan kendaraan yang akan dibantu melalui panggilan telepon (telemaintenance).
Prinsip Audacity Citroen selalu menghasilkan mobil-mobil dengan konsep unik dan terkini. Mereka menawarkan berbagai produk dengan desain dan kenyamanan maksimal dan kualitas terbaik. Ini merupakan terobosan Citroen dalam pengembangan teknologi dan desain di dunia otomotif.
Pada awal Oktober 2022 lalu, Citroen resmi kembali hadir dalam meramaikan industri otomotif di Indonesia. Pabrikan Prancis ini akan memboyong tiga model mobil baru, yakni Citroen C5 Aircross, New Citroen C3, dan mobil listrik Citroen e-C4. Mobil New C3 bakal menjadi model Citroen pertama yang akan mengaspal di Indonesia.
