TEMPO.CO, Tomohon - Kepala Wilayah Astra Daihatsu Motor (ADM) Indonesia Bagian Timur Tulus Pambudi membuka rahasia dapur mengapa penjualan mobil Daihatsu moncer di Manado, Sulawesi Utara.
"Ini tidak lepas dari pemahaman kami terhadap karakteristik masyarakat dan pelayanan dari tim Daihatsu," katanya di Tomohon di sela test drive All New Daihatsu Sirion hari ini, Rabu, 22 Juni 2022.
Test drive yang diikuti para jurnalis otomtoif dari Jakarta itu dilaksanakan pada 21-23 Juni di Manado dan Tomohon, kota kecil yang indah dengan jalur berkelok.
Tulus menjelaskan penjualan mobil Daihatsu di Manado paling tinggi dibandingkan daerah-daerah lainnya di Sulawesi Utara, baik untuk mobil niaga, pick-up, maupun mobil penumpang.
Pada tahun ini hingga April lalu, sebanyak 4.621 mobil Daihatsu terjual di Manado. Market share 34 persen sehingga menjadi nomor 1 di Sulawesi Utara. Bahkan market share Toyota di daerah itu 33 persen. Maka Tulus yakin penjualan mobil Daihatsu tahun ini di Manado akan mencapai 14.500 unit.
"Lima tahun berturut-turut market share nomor satu, tapi tahun ini yang terbesar," ujar pada Selasa lalu, 21 Juni 2022.
Menurut Tulus, masyarakat Manado termasuk Tomohon sangat memperhatikan penampilan atau gaya hidup, suka pesta dan bersosialisasi, serta mengidolakan profesi menjadi PNS (pegawai negeri sipil).
Tim Daihatsu menyesuaikan strategi penjualan dan pelayanannya dengan karakteristik masyarakat tersebut. Gaya hidup masyarakat Manado membuat mereka sangat berupaya memenuhi aspek penampilan sehingga model-model mobil Daihatsu menjadi pilihan.
Pemasaran digenjot di acara-acara yang digemari masyarakat Manado, seperti Hari Raya Natal, Paskah, Idul Fitri, dan Pengucapan. Acara Pengucapan diselenggarakan untuk memperingati HUT Kota Manado setiap 14 Juli.
"Selama acara Pengucapan, semua orang boleh makan gratis di mana pun termasuk di rumah-rumah masyarakat," ucapnya.
Masyarakat yang memiliki profesi sebagai PNS ditanggapi Daihatsu dengan menawarkan program menarik. Caranya dengan mempermudah pembelian mobil baru Daihatsu bagi PNS, seperti program kerja sama dengan lembaga pembiayaan.
Baca juga: Daihatsu Sirion dan Rahasia Warna Merah di Sulawesi Utara
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto
