TEMPO.CO, Jakarta - PT Blue Bird Tbk., (Bluebird) memiliki standarisasi sendiri dalam hal perawatan berkala armada taksinya. Perusahaan transportasi berlogo burung biru ini melakukan servis berkala armadanya di bengkel yang terdapat di masing-masing pool Bluebird.
Wakil Direktur Teknik dan Pemeliharaan PT Blue Bird Tbk, Astu Rahino Adi mengatakan bahwa pihaknya memiliki sistem yang memuat data-data kendaraan, termasuk dalam hal jadwal servis berkala juga kegiatan di bengkel setiap pool di Indonesia.
"Dari sistem kita bisa lihat kondisi bengkelnya, sedang melakukan apa, mekaniknya siapa, bisa terlihat pada sistem. Ini sudah realtime, terkoneksi ke semua pool yang ada di Indonesia. Sehingga kami dari pusat bisa mengontrolnya, masalahnya apa, kejadiannya apa, rusaknya di mana, kita bisa lihat, jadi standarisasi bisa dijalankan dengan sistem ini," kata Astu saat ditemui di kantor Bluebird, Jakarta pada hari ini, Senin, 24 Juli 2023.
Terkait waktu servis berkala, Astu mengatakan Bluebird memiliki standarisasi sendiri yang tetap mengacu pada pedoman servis pabrikan mobil. Bluebird melakukan penyesuaian waktu servis berkalanya karena memang penggunaan armadanya berbeda dengan mobil pribadi.
"Ada yang tetap kami adjust, sesuaikan, karena pemakaian kami lebih heavy, yang biasanya belum tercapai kilometernya tapi waktunya sudah tercapai di kendaraan pribadi, di kami kilometernya sampai duluan sebelum waktunya, jadi tetap kami lakukan adjustment berdasarkan big data yang sudah kita kelola selama ini," kata Direktur Utama PT Blue Bird Tbk., Adrianto Djokosoetono.
Andre, sapaan akrab Adrianto, mengatakan bahwa perawatan dan perbaikan berkala pada armada Bluebird dilakukan berdasarkan dua kategori, yakni corrective maintenance dan preventive maintenance.
"Jadi preventive maintenance pun terjadwal mana yang mungkin perlu dicek. Ada juga corrective yang berdasarkan laporan, misalkan AC kurang dingin dan sebagainya," jelasnya.
Astu mengatakan bahwa Bluebird memiliki sistem dan data yang menunjukkan armada mana yang harus segera dilakukan perawatan berkala. Nantinya, pemberitahuan servis berkala ini akan disampaikan kepada pengemudi melalui ponsel yang dimiliki pengemudi.
"Kami mempunyai base board yang bisa menunjukkan mobil-mobil mana yang harus di servis nanti malam, itu nanti sudah keluar dari sistem. Kemudian, jika bengkel sudah memvalidasi, otomatis nanti akan masuk ke HP pengemudi, jadwal servisnya," ujarnya.
Astu meyakini bahwa perawatan berkala pada armada taksi Bluebird dapat menjadi kunci kenyamanan dan keamanan bagi konsumen. Hal itu juga untuk menghindari adanya masalah kendaraan dalam perjalanan.
Pilihan Editor: Bluebird Jamin Standarisasi Armadanya Lewat Kampanye Standar Nyaman Indonesia
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto
