Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Begini Cara Klaim Garansi Motor Honda yang Pakai Rangka eSAF

image-gnews
Rangka ESAF motor Honda. Foto: AHM motor
Rangka ESAF motor Honda. Foto: AHM motor
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Rangka enhanced Smart Architecture Frame atau rangka eSAF yang digunakan sejumlah motor Honda jadi perbincangan. Hal itu dipicu beberapa video yang menunjukan rangka eSAF motor matik Honda mudah patah dan kropos.

Rangka jenis eSAF sebenarnya merupakan inovasi terbaru dari Honda yang diklaim memiliki banyak kelebihan terkait efisiensi konsumsi bahan bakar dan performa. Rangka eSAF punya bentuk yang berbeda dari sambungan motor sebelumnya. Konstruksi rangka ini lebih minim sambungan.

Bentuknya juga tidak bulat seperti pipa. Namun, berupa pelat yang ditekuk dan dipres. Pelat itu kemudian dilas laser sehingga memiliki lipatan atau tulang di sisi-sisinya.

Selain itu, rangka eSAF juga diklaim lebih 8 persen lebih ringan dibandingkan dengan model-model sebelumnya. Karena lebih ringan, membuat motor matik yang menggunakan rangka tersebut menjadi lebih lincah dari sebelumnya.

PT Astra Honda Motor (AHM) pertama kali memperkenalkan rangka baru untuk motornya pada 2019. Model Genio menjadi yang pertama memakai eSAF. Rangka eSAF kemudian juga digunakan untuk beberapa tipe sepeda motor matik Honda, seperti Beat, Scoopy, dan Vario 160.

Jika motor Honda Anda memiliki masalah dengan rangka eSAF, tak perlu khawatir. Anda dapat mengklaim garansi rangka yang patah karena karatan. 

Cara Klaim Garansi Motor Honda yang Kerangkanya Karatan

Dikutip dari laman resmi Astra Honda, pemilik sepeda motor Honda hanya dapat melakukan klaim garansi di seluruh jaringan bengkel resmi Honda atau AHASS. Berikut adalah tata cara claim garansi di AHASS: 

- Datang ke AHASS terdekat, lalu sampaikan keluhan secara jelas dan lengkap kepada service advisor. 

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

- Bawa kelengkapan surat dan dokumen sepeda motor baru seperti STNK dan buku service. Service advisor akan memeriksa dokumen dan analisa sepeda motor Honda. 

- Selama pemeriksaan, konsumen bisa menunggu di ruang tunggu yang disediakan. 

- Selanjutnya, Service Advisor akan memberi tahu pemilik sepeda motor Honda apabila ada komponen yang harus diganti. Sepeda motor Honda kemudian akan diserahkan kembali kepada pemilik setelah dokumen yang diperlukan lengkap dan setelah dilakukan perbaikan. 

Perlu dicatat, garansi rangka hanya bisa diklaim untuk motor yang berusia kurang lebih 1 tahun atau telah digunakan sejauh 10,000 kilometer, tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

Lantas, bagaimana jika rangka eSAF patah usai garansi habis? General Manager Komunikasi PT Astra Honda Motor (AHM) Ahmad Muhibbudin menyebut pihaknya akan membuka kemungkinan untuk memberikan kebijakan khusus jika terjadi patah pada rangka karena kesalahan produksi.

"Kita coba nanti periksa lebih detail lagi penyebabnya. Nanti kita lihat apakah ini bisa diberikan kebijakan khusus atau seperti apa. Harus kita pelajari masalah yang dikeluhkan konsumen ketika memang habis masa garansinya," kata dia.

ERWAN HARTAWAN | RIZKI DEWI AYU

Pilihan Editor: Ini 4 Motor Honda yang Pakai Rangka eSAF

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Menteri ESDM Upayakan Gas Murah Setelah Temui Menteri PUPR

20 jam lalu

Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Arifin Tasrif saat mengikuti rapat kerja dengan Komisi VII DPR RI di Kompleks Parlemen, Senayan, Jakarta, Rabu, 24 Mei 2023. Rapat tersebut membahas penjelasan terkait perpanjangan izin ekspor tembaga, timah, bauksit, dan mineral lainnya, rencana mitigasi dampak pelarangan ekspor mineral, blueprint pengembangan ekosistem industri pengolahan mineral. TEMPO/M Taufan Rengganis
Menteri ESDM Upayakan Gas Murah Setelah Temui Menteri PUPR

Menteri ESDM Arifin Tasrif mengupayakan biaya energi murah, khususnya gas, setelah bertemu dengan Menteri PUPR Basuki


Patroli Kendaraan Bodong di Sukolilo Pati, Polda Jawa Tengah Amankan 33 Motor dan 6 Mobil

3 hari lalu

Kabid Humas Polda Jateng Kombes Pol.Satake Bayu Setianto. ANTARA/I.C. Senjaya
Patroli Kendaraan Bodong di Sukolilo Pati, Polda Jawa Tengah Amankan 33 Motor dan 6 Mobil

Polisi berhasil mengamankan kendaraan tanpa surat-surat dalam 3 hari pemeriksaan di wilayah Pati.


Astro Masuk ke Pangsa Pasar Konsumen yang Berbelanja Online Kebutuhan Sehari-hari

8 hari lalu

Vincent Tjendra saat melakukan konferensi pers Peluncuran Kampanye
Astro Masuk ke Pangsa Pasar Konsumen yang Berbelanja Online Kebutuhan Sehari-hari

Dalam dua setengah tahun terakhir, Astro mencoba masuk ke pangsa pasar yang cukup spesifik, berbelanja kebutuhan sehari-hari secara online.


YLKI Minta Pemerintah Penuhi Tuntutan Masyarakat Batalkan Tapera

9 hari lalu

Ratusan buruh dari berbagai serikat pekerja se-Jabodetabek saat melakukan aksi unjuk rasa menolak Tapera di kawasan Patung Kuda, Monas, Jakarta, Kamis 6 Juni 2024. Dalam aksinya buruh juga menyerukan penolakan terhadap Uang Kuliah Tunggal (UKT) Mahal, KRIS BPJS Kesehatan, Omnibuslaw UU Cipta Kerja, Hapus OutSourching dan Upah Murah (HOSTUM). TEMPO/Subekti.
YLKI Minta Pemerintah Penuhi Tuntutan Masyarakat Batalkan Tapera

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) minta pemerintah membatalkan rencana penarikan iuran wajib tabungan perumahan rakyat (Tapera).


BI: Keyakinan Konsumen terhadap Kondisi Ekonomi Tetap Kuat

10 hari lalu

Karyawan melintas di area perkantoran Bank Indonesia, Jakarta, Selasa, 31 Mei 2022. Gubernur BI, Perry Warjiyo mengatakan, potensi inflasi yang melebihi perkiraan ini didorong oleh kenaikan harga-harga komoditas global yang kemudian mempengaruhi pergerakan harga di dalam negeri. TEMPO/Tony Hartawan
BI: Keyakinan Konsumen terhadap Kondisi Ekonomi Tetap Kuat

Survei Konsumen BI pada Mei 2024 mengindikasikan keyakinan konsumen terhadap kondisi ekonomi tetap kuat dibandingkan dengan bulan sebelumnya.


Lembaga Advokasi Konsumen DKI Jakarta Buka Posko Pengaduan Kasus Emas Antam

14 hari lalu

Petugas tengah menunjukkan contoh emas berukuran 1 kilogram di butik Galery24 Salemba, Jakarta, Selasa, 19 Maret 2024. Harga emas 24 karat PT Aneka Tambang Tbk. (ANTM) atau Antam terpantau naik pada perdagangan hari ini menjelang rapat The Fed soal kebijakan suku bunga. TEMPO/Tony Hartawan
Lembaga Advokasi Konsumen DKI Jakarta Buka Posko Pengaduan Kasus Emas Antam

Lembaga Advokasi Konsumen DKI Jakarta, resmi membuka posko pengaduan kasus 109 ton emas PT Antam.


Harga Honda Stylo 160 2024 dan Spesifikasi Lengkapnya

16 hari lalu

PT Astra Honda Motor (AHM) meluncurkan motor matic stylo 160 yang dibanderol mulai dari Rp 27 jutaan. astra-honda.com
Harga Honda Stylo 160 2024 dan Spesifikasi Lengkapnya

Berikut ini harga Honda Stylo 160 2024 dengan warna yang unik dan kekinian serta spesifikasinya. Harga mulai Rp27 jutaan.


Presiden Republik Cek Jatuh dari Motor

27 hari lalu

Ilustrasi kecelakaan motor. all-free-download.com
Presiden Republik Cek Jatuh dari Motor

Petr Pavel Presiden Republik Cek dilarikan ke rumah sakit karena mengalami luka-luka jatuh saat mengendarai motor di sebuah sirkuit olahraga.


Polda Kepri Tangkap Kawanan Pencuri yang Sudah Beraksi 81 Kali, Amankan 36 Unit Sepeda Motor

31 hari lalu

Konferensi Pers pengungkapan kasus pencurian sepeda motor, di Lobby Ditreskrimum Polda Kepri, Senin, 20 Mei 2024. TEMPO/Yogi Eka Sahputra
Polda Kepri Tangkap Kawanan Pencuri yang Sudah Beraksi 81 Kali, Amankan 36 Unit Sepeda Motor

Polda Kepri mengajak masyarakat yang kehilangan motor untuk datang ke kantor polisi untuk mengecek 36 kendaraan dari kawanan pencuri tersebut.


10 Motor Termahal di Dunia 2024, Harganya Mencapai 2,3 Miliar

34 hari lalu

Berikut ini deretan sepeda motor dengan harga fantastis pada 2024, ada dibanderol hingga Rp2,3 miliar per unit. Foto: hotcars
10 Motor Termahal di Dunia 2024, Harganya Mencapai 2,3 Miliar

Berikut ini deretan sepeda motor dengan harga fantastis pada 2024, ada dibanderol hingga Rp2,3 miliar per unit.