TEMPO.CO, Jakarta - Garansi rangka Yamaha kini diperpanjang dari 1 tahun, menjadi 5 tahun / 50.000 km. Perpanjangan tersebut mulai berlaku untuk pembelian seluruh motor matic di tanggal 1 Oktober 2023.
President Director & CEO PT YIMM, Dyonisius Beti mengatakan bahwa garansi tidak ada persyaratan khusus untuk mengklaimnya. Namun hal tersebut bisa berlaku asal bukan kesengajaan dari pemilik kendaraan.
"Secara umum, tidak ada persyaratan khusus tentang garansi 5 tahun ini. Hanya saja dalam konteks pemakaian wajar. Apa yang tidak wajar? Motor tabrakan tidak termasuk, tertimpa gempa tidak termasuk. Karena itu bukan kondisi normal, jadi secara umum seperti tabrakan itu sudah hancur," ucap Beti di Karawang, Kamis, 5 Oktober 2023.
Kendati begitu, Beti menyebut pihaknya tidak akan mempersulit klaim garansi rangka untuk warga pesisir yang disebut membuat rangka rawan keropos.
"Mau tinggal berapa meter dari pesisir, dicover. Indonesia negara kepulauan, dan banyak orang yang pakai motor tinggal dekat laut, tidak masalah. Jadi akan kami cover, masa kita batasi konsumen tidak boleh ke pantai. Jadi tidak usah ragu-ragu, asal tidak dengan sengaja direndam ke laut," jelas dia.
Selain itu, klaim garansi juga akan berlaku untuk motor yang terendam banjir. Bahkan Beti mengklaim rangkanya telah diuji coba dengan direndam selama 240 jam.
"Walau karena banjir dan kering ada karat mau klaim bisa saja. Asal tidak ada kesengajaan seperti sengaja direndam. Harusnya produk kita sudah kuat kalau kena air. Kita ada tes 240 jam tes garam, dites semprot air garam, tidak karat sama sekali. Jadi kalau kena banjir sehari 24 jam, harusnya masih oke," ujar dia.
Pilihan Editor: Diisukan Rekrut Marc Marquez, Motor Gresini Racing Dinilai Selangkah Lebih Mundur
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto
