Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Rosalia Indah Bakal Investigasi Pencurian iPad Penumpang Bus

Reporter

image-gnews
Bus Rosalia Indah. Istimewa
Bus Rosalia Indah. Istimewa
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - PT Rosalia Indah Transport memberikan komentar terkait laporan kehilangan barang penumpang yang ramai diperbincangkan di media sosial.

Dalam akun Instagram-nya, @rosaliaindah.official, pihaknya meminta maaf atas respons customer service yang dirasa kurang tepat saat menerima laporan kasus pencurian barang di dalam bus. Manajemen juga menegaskan bahwa mereka akan menindak tegas aksi tindak pencurian di dalam armada.

"Rosalia Indah meminta maaf atas kejadian yang menimpa pengguna jasa setia kami dan berkomitmen untuk menyelesaikan proses investigasi yang sedang berlangsung," tulis Rosalia Indah dalam rilis yang dibagikan akun resmi Instagram @rosaliaindah.official, Rabu, 21 Desember 2023.

Rosalia Indah Transport juga mengklaim tengah melakukan penyelidikan internal dengan mengambil tiga tindakan. Langkah pertama adalah berkomunikasi langsung dengan penumpang.

"Perwakilan manajemen sudah berkomunikasi dengan pengguna jasa untuk meminta maaf dan mendapat detail informasi tentang kejadian tersebut," tulis manajemen.

Kedua, sebagai bentuk komitmen perusahaan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, Manajemen PO Rosalia Indah berjanji akan melakukan investigasi kepada awak bus.

"Tim internal akan menginvestigasi secara tuntas terhadap awak bus yang bertugas untuk mendapatkan klarifikasi utuh dan informasi situasi selama perjalanan," tulisnya lagi.

Terakhir, manajemen Rosalia Indah turut mengambil tindakan tegas sesuai aturan perusahaan apabila ada bukti terkait keterlibatan awak bus dalam kejadian itu.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

"Pihak manajemen menegaskan, apabila terdapat bukti keterlibatan awak bus dalam kejadian tersebut, akan diambil timdakan tegas sesuai dengan perturan perusahaan," kata manajemen.

Kasus pencurian yang menimpa salah seorang penumpang bus Rosalia Indah jurusan Wonosobo-Ciputat belakangan ini menjadi viral di sosial media, hingga memuncaki trending topik Twitter atau X.

Dalam cuitan akun @widino, pihaknya menjelaskan bahwa perangkat iPad Pro dan charger yang berada dalam tas ranselnya hilang dan diganti dengan buku yang berisikan keramik. Kecurigaan Dino muncul tepat setelah ia turun di pool PO Rosalia Indah Ciputat.

Ia curiga tasnya tidak bisa dibuka, sebab resleting-nya dalam keadaan terkunci akibat dilem. Setelah dibongkar iPad Pro miliknya raib digantikan buku info Yellow Pages dan keramik.

Pilihan Editor: Distribusi Daihatsu di Indonesia Berjalan Normal, Ekspor Ditangguhkan

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di membership.tempo.co/komunitas pilih grup GoOto

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Berupaya Gagalkan Pencurian, Polisi di Bekasi Dihantam Linggis oleh Pencuri

10 jam lalu

Ilustrasi pembunuhan. FOX2now.com
Berupaya Gagalkan Pencurian, Polisi di Bekasi Dihantam Linggis oleh Pencuri

Polisi dari Polsek Serang Baru Aiptu Jumaldi dihantam linggis oleh dua pencuri pada Ahad, 9 Juni 2024 lalu.


Apple Meluncurkan Aplikasi Kalkulator Native untuk iPad

13 jam lalu

Logo Apple di depan Apple di Lille, Prancis, 13 September 2023. REUTERS/Stephanie Lecocq/File Photo
Apple Meluncurkan Aplikasi Kalkulator Native untuk iPad

Apple mengumumkan aplikasi kalkulator bawaan untuk iPad sebagai bagian dari rilis iPadOS 18 terbaru


Empat Senjata Api Dicuri dari Polres Yalimo, TPNPB-OPM Bantah Terlibat

3 hari lalu

Sebby Sambom. phaul-heger.blogspot.com
Empat Senjata Api Dicuri dari Polres Yalimo, TPNPB-OPM Bantah Terlibat

TPNPB-OPM mengaku tidak mengetahui pencurian senjata api yang diduga dilakukan anggota Polres Yalimo, Papua Pegunungan.


Pakar Keamanan Minta Hindari 8 Hal Ini Jika Rumah sedang Kosong

7 hari lalu

Ilustrasi pencurian atau pembobolan rumah. shutterstock.com
Pakar Keamanan Minta Hindari 8 Hal Ini Jika Rumah sedang Kosong

Dari mengunggah lokasi keberadaan sampai menaruh kunci di bawah keset, berikut hal yang perlu dihindari saat meninggalkan rumah dalam keadaan kosong.


Komnas HAM Sedang Susun Kajian soal Revisi UU Penyiaran, Soroti Pelarangan Jurnalisme Investigasi

9 hari lalu

Komisionar Komisi Nasional Hak Asasi Manusia Republik Indonesia, Uli Parulian Sihombing Sihombing (tengah), dan Anis Hidayah (satu dari kiri), serta tim kuasa hukum Vina Dewi Arsita, memberi pernyataan kepada awak media, di kantor Komnas HAM, pada Senin, 27 Mei 2024, soal pengaduan terkait kelompok rentan perempuan dalam kasus pembunuhan Vina dan Eky di Cirebon pada Agustus 2016 silam. TEMPO/Advist Khoirunikmah.
Komnas HAM Sedang Susun Kajian soal Revisi UU Penyiaran, Soroti Pelarangan Jurnalisme Investigasi

Komnas HAM masih mengkaji draf revisi UU Penyiaran. Jurnalisme investigasi menjadi salah satu poin yang disoroti.


iPhone 5s dan iPod Touch 6 Masuk Kategori Usang, Apple Stop Layanan Perbaikan

9 hari lalu

Touch ID di iPhone 5s. Foto : Gsmarena
iPhone 5s dan iPod Touch 6 Masuk Kategori Usang, Apple Stop Layanan Perbaikan

Apple tak lagi menyediakan perbaikan untuk iPhone 5s setelah penghentian produksi selama 7 tahun. iPad Touch 6 juga sudah berkategori antik.


MRT Sebut Insiden Besi Jatuh Menimpa Rel Kereta: Tak Ada Koordinasi Pembangunan dari Kontraktor

12 hari lalu

Suasana pascakejadian jatuhnya besi proyek pembangunan gedung di kompleks Kejagung, Jakarta, Kamis, 30 Mei 2024. Insiden jatuhnya besi kontruksi akibat tali crane terputus menyebabkan terhentinya sementara operasional MRT Jakarta. ANTARA FOTO/Reno Esnir
MRT Sebut Insiden Besi Jatuh Menimpa Rel Kereta: Tak Ada Koordinasi Pembangunan dari Kontraktor

MRT menyebut PT Hutama Karya (Persero) kontraktor pembangunan Gedung Kejaksaan Agung Jakarta tidak melakukan koordinasi aktivitas pembangunan menggunakan crane di jalur MRT.


Influencer Asal Jepang Bantu Korban Kecelakaan Bus SMK Lingga Kencana Depok

13 hari lalu

Rosdiana, orang tua dari Mahesya Putra, korban tewas kecelakaan maut SMK Lingga Kencana saat menerima santunan secara simbolis dari Dirut Jasa Raharja Rivan Achmad Purwantono di di Kecamatan Pancoran Mas, Depok, Senin, 13 Mei 2024. TEMPO/Ricky Juliansyah
Influencer Asal Jepang Bantu Korban Kecelakaan Bus SMK Lingga Kencana Depok

Pasca-kecelakaan bus rombongan SMK Lingga Kencana Depok, pihak YKS mengadakan doa bersama serta mendatangkan influencer asal Jepang Asahina Mana.


Hutama Karya Investigasi Insiden Besi Ulir Jatuh di Jalur MRT Depan Kejagung

13 hari lalu

Penampakan besi proyek Kejaksaan Agung yang jatuh di lintasan rel kereta MRT pada Kamis sore, 30 Mei 2024. Dok. PT MRT Jakarta.
Hutama Karya Investigasi Insiden Besi Ulir Jatuh di Jalur MRT Depan Kejagung

EVP Sekretaris Perusahaan PT Hutama Karya (Persero) Adjib Al Hakim mengatakan saat ini pihaknya masih menangani insiden tersebut.


Bus Pariwisata SMP Cirebon Terbakar di Yogyakarta, Tak Ada Korban tapi Siswa Terpaksa Menginap Lagi

14 hari lalu

Bus yang ditumpangi SMP di Cirebon terbakar dan dipadamkan petugas saat parkir di kawasan Senopati Kota Yogyakarta, Selasa (28/5). Dok. Istimewa
Bus Pariwisata SMP Cirebon Terbakar di Yogyakarta, Tak Ada Korban tapi Siswa Terpaksa Menginap Lagi

Bus yang terbakar itu merupakan salah satu dari dua bus pariwisata yang digunakan rombongan SMP Bina Cendekia Cirebon berwisata ke Yogyakarta.