TEMPO.CO, Jakarta - PT Neta Auto Indonesia (Neta) memberikan layanan purna jual dengan memberikan gratis jasa perawatan berkala serta spare part hingga 50.000 km atau selama 5 tahun. Program itu berlaku untuk semua Neta V di seluruh wilayah Indonesia.
Neta mengklaim layanan purna jual dan jaminan ketersediaan suku cadang menjadi aspek penting sebelum melakukan pembelian kendaraan. Hal itu dibenarkan langsung oleh Senior Manager After Sales PT Neta Auto Indonesia, Januar Eka Sapta.
"Sebelum memilih mobil listrik, konsumen perlu mempertimbangkan ketersediaan dealer dan layanan perawatan berkala yang ditawarkan untuk memastikan perjalanan dengan kendaraan listriknya selalu dalam keadaan prima. Neta saat ini fokus untuk meningkatkan layanan purnajual yang unggulan dan tersebar di berbagai wilayah agar menjangkau semua konsumen Neta," katanya.
Selama masa kepemilikan Neta V, konsumen dapat menjalani perawatan berkala tanpa dibebani biaya jasa maupun suku cadang hingga mencapai 50.000 km.
Pada setiap interval perawatan, pemilik Neta V akan mendapatkan tambahan mulai dari suku cadang reducer oil yang gratis pada 10.000 km pertama, AC filter cuma-cuma pada 20.000 km awal, dan pemilik akan mendapatkan reducer oil dan AC filter tanpa biaya hingga 30.000 km.
Selanjutnya, saat mencapai 40.000 km, konsumen bisa menikmati AC filter, coolant, dan brake fluid secara gratis tanpa biaya tambahan. Ketika mencapai 50.000 km, pemilik Neta V dapat melakukan perawatan berkala serta pergantian reducer oil dan AC filter tanpa dipungut biaya apapun.
Konsumen harus mengeluarkan biaya perawatan setelah melewati angka 50.000 kilometer. Namun Neta mengklaim bahwa biaya jasa dan suku cadangnya tetap terjangkau.
Jika dihitung, biaya pemeliharaan periodik Neta V hanya sebesar Rp 3.227.030 sampai 100.000 kilometer. Jumlah tersebut sudah termasuk dalam pemeliharaan suku cadang, sehingga Neta diklaim menjadi pilihan ekonomis untuk penggunaan jangka panjang.
"Komitmen Neta bukan hanya pada inovasi mobil listrik saja, tetapi juga kami ingin memberikan pengalaman kepemilikan Neta V yang premium. Dengan layanan purna jual dan suku cadang gratis hingga 50.000 km atau 5 tahun ini, kami harap para konsumen Neta V bisa mendapatkan manfaat lebih selama kepemilikan jangka panjang," tutup Januar.
Pilihan Editor: Tanggapan Gaikindo soal Rencana Penghapusan Pertalite Tahun Ini
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di membership.tempo.co/komunitas pilih grup GoOto
