Wabah Corona, Auto2000 Layani Penjualan Secara Online

Reporter

Auto2000

TEMPO.CO, JakartaAuto2000 yang merupakan dealer resmi Toyota di Indonesia mengubah situs resminya, www.auto2000.co.id menjadi platform dagang elektronik (dagang-el) untuk penjualan mobil baru, suku cadang, dan aksesoris resmi Toyota di Indonesia di tengah pandemi corona. Platform itu disebut dengan Auto2000 Digiroom.

Auto2000 mengklaim Digiroom adalah dagang-el atau e-commerce pertama untuk dealer otomotif Indonesia. Chief Executive Auto2000 Martogi Siahaan mengatakan Auto2000 berupaya mentransformasi transaksi pembelian kendaraan baru yang selama ini hanya terbatas pada offline menjadi siap di platform digital. 

“Sekarang business model berubah, kemudahan dan kenyamanan dalam melakukan transaksi dan menikmati layanan secara online menjadi kebutuhan utama customer di Indonesia. Dari perspektif inilah, Auto2000 melakukan improvement untuk  selalu memberikan kemudahan pada pelanggan, AutoFamily,” kata Martogi saat peluncuran digital Digiroom, Kamis, 26 Maret 2020.

Dia mengatakan lewat Auto2000 Digiroom konsumen dapat melakukan pembelian mobil baru Toyota baik tunai maupun kredit, menikmati fasilitas purna jual, membeli suku cadang atau aksesoris, trade-in atau tukar tambah kendaraan sembari work from home (WFH).

Dengan konsep seamless end-to-end customer experience, Auto2000 memastikan konsumen dapat merasakan pengalaman layanan di platform digital dengan level sama baiknya dengan dealer offline.

"Auto2000 Digiroom merupakan digital showroom Toyota pertama dan satu-satunya di Indonesia yang memberikan end-to-end experience pada Auto Family yang mengakes www.auto2000.co.id,” ucapnya. 

Laman tersebut juga memberikan promo yang ditawarkan sesuai lokasi konsumen, memilih metode pembayaran yang diinginkan, digital signature untuk tanda  pemesanan kendaraan, hingga mengirimkan dokumen via online.

Dia mengatakan, dengan menggunakan teknologi Optical Character Recognition, untuk registrasi sangat mudah, yakni  dengan mengunggag KTP maka formulir  otomatis terisi. Selain itu semua proses pembelian mobil ini bisa dilakukan tracking online, termasuk persetujuan pengajuan kredit.

Untuk layanan purna jual, Auto Family bisa melakukan booking servis berkala di bengkel  Auto2000. Bahkan yang terbaru, booking bisa dipilih dengan pilihan waktu atau pilihan lokasi bengkel, dan system di website akan memperlihatkan pilihan bengkel yang tersedia.

Selain itu, tersedia juga THS-Auto2000 Home Service yang membuat pelanggan bisa servis mobil Toyota di rumah. Auto2000 Digiroom juga menyajikan tracking proses seperti posisi teknisi THS serta status pekerjaan, baik bengkel, THS, dan body repair, hingga notifikasi ketika order sudah selesai.

Tersedia pula booking layanan Bodi & Cat berisi layanan perbaikan bodi kendaraan Toyota.  Untuk yang suka mendandani mobilnya, Auto Family juga bisa melakukan pembelian suku cadang atau aksesoris dengan cara yang mudah dan praktis, termasuk mengatur jadwal pemasangan di cabang Auto2000 via www.auto2000.co.id.

“Dengan hadirnya Auto2000 Digiroom diharapkan pelanggan lebih mudah karena memiliki lebih banyak pilihan channel untuk mendapatkan layanan professional dari team Auto2000,” ujar Martogi.

BISNIS






Kasus Harian Covid-19 di Cina Melonjak, Lockdown di Mana-mana

5 hari lalu

Kasus Harian Covid-19 di Cina Melonjak, Lockdown di Mana-mana

Kota-kota di Cina semakin banyak yang memberlakukan lockdown lokal menyusul naiknya kasus harian positif Covid-19 yang sampai lebih dari 30 ribu kasus


Kasus Covid-19 di Cina Naik, Aturan Diperketat

7 hari lalu

Kasus Covid-19 di Cina Naik, Aturan Diperketat

Kenaikan kasus Covid-19 di Cina membuat Pemerintah melakukan lockdown dan tes massal virus corona.


Pemimpin Hong Kong Positif Covid Setelah Hadir di KTT APEC

8 hari lalu

Pemimpin Hong Kong Positif Covid Setelah Hadir di KTT APEC

John Lee, pemimpin Hong Kong dinyatakan positif Covid saat mendarat di bandara usai dari KTT APEC.


Warga Cina Sekarang Boleh Piknik Lintas Provinsi

14 hari lalu

Warga Cina Sekarang Boleh Piknik Lintas Provinsi

Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata Cina mengizinkan turis lokal piknik, namun harus berkelompok dan di atur lewat biro perjalanan


Kapal Pesiar dengan 800 Penumpang Positif Covid-19 Berlabuh di Sydney

17 hari lalu

Kapal Pesiar dengan 800 Penumpang Positif Covid-19 Berlabuh di Sydney

Setidaknya 20 persen orang yang berada di kapal pesiar yang mengangkut 3.000 penumpang dan 1.000 awak kapal itu mengidap Covid-19.


Warga Guangzhou Tes Massal Virus Corona

20 hari lalu

Warga Guangzhou Tes Massal Virus Corona

Jutaan warga Guangzhou pada Rabu, 9 November 2022, melakukan tes massal virus corona menyusul lonjakan kasus Covid-19 di Kota itu


Kasus Baru Covid-19 di Guangzhou Naik

21 hari lalu

Kasus Baru Covid-19 di Guangzhou Naik

Dari total kasus baru Covid-19 di Cina, hampir satu pertiga berada di wilayah Guangzhou.


Hong Kong Melonggarkan Aturan Covid-19 untuk Turis

22 hari lalu

Hong Kong Melonggarkan Aturan Covid-19 untuk Turis

Pemerintah Hong Kong menyatakan pengaturan yang relevan seputar aturan Covid-19 dapat mendukung dimulainya kembali pasar perjalanan.


Pegawai iPhone China Loncat Pagar Takut Kena Lockdown Corona

28 hari lalu

Pegawai iPhone China Loncat Pagar Takut Kena Lockdown Corona

Pegawai iPhone di China ramai-ramai kabur dari pabrik Foxconn untuk menghindari lockdown.


Wuhan dan Puluhan Kota di China Kembali Lockdown, Kasus Corona Naik Lagi

32 hari lalu

Wuhan dan Puluhan Kota di China Kembali Lockdown, Kasus Corona Naik Lagi

Wuhan yang merupakan tempat pertama kali Corona ditemukan, kembali melakukan lockdown.