TEMPO.CO, Jakarta - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menghadirkan program ‘Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free’ kepada pelanggannya pada pameran Indonesia International Motor Show atay IIMS 2023. Program ini menjamin ketersediaan suku cadang di seluruh dealer Hyundai di Indonesia.
Konsumen nantinya mendapatkan jaminan 111 item ‘Hyundai Genuine Parts’ yang terbagi ke dalam 10 kelompok fast moving spare part. Suku cadang itu bisa digunakan oleh pemilik mobil Stargazer, Creta, Palisade, Staria, Santa Fe, Inoiq 5, Ioniq Electric dan Kona Electric.
Hyundai Indonesia memastikan bahwa pelanggan dan pengunjung IIMS 2023 bakal mendapatkan suku cadang dalam waktu maksimal 1x24 jam. Jika lebih dari itu, maka konsumen berhak mendapatkan spare part secara gratis.
“Meningkatkan kemudahan dan kenyamanan pelanggan yang lebih komprehensif bagi seluruh pelanggan Hyundai merupakan fokus utama yang kami terus bangun di tahun ini.” kata Chief Operating Officer PT HMID Makmur dalam rilis yang diterima Tempo.co.
Sementara itu, Head of Parts Department PT Hyundai Motors Indonesia Tony Hadiyanto mengatakan bahwa program ‘Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free’ dihadirkan untuk memberikan pengalaman berkendara yang wory-free dan nyaman.
“Program ini dikembangkan secara matang oleh Hyundai, di mana melalui Dealer Management System (DMS), terdapat modul inventory yang mampu memantau serta mengestimasi permintaan spare part, yang memudahkan dealer dalam mengontrol posisi inventory stoknya guna memenuhi kebutuhan pelanggan terhadap ketersediaan spare part,” jelas dia.
Hyundai Indonesia akan menyediakan 111 item suku cadang fast moving, seperti oil filter, air filter, fuel filter, cabin filter, spark plug, bulb, fuse, brake pad, ribbed belt, dan wiper blade. Program ini bisa dinikmati di 126 dealer Hyundai di seluruh Indonesia.
Pilihan Editor: Honda Bawa 16 Model di IIMS 2023, Ada Promo Liburan ke Hong Kong
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto
