Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Bagaimana Jika Rangka eSAF Patah Usai Garansi Habis? Begini Kata AHM

Reporter

image-gnews
Rangka ESAF motor Honda. Foto: AHM motor
Rangka ESAF motor Honda. Foto: AHM motor
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - PT Astra Honda Motor (AHM) memberikan garansi selama satu tahun atau 10 ribu kilometer untuk motor yang memakai rangka eSAF. Dengan begitu, rangka eSAF keropos dan patah sebelum satu tahun atau 10 ribu km bakal mendapatkan garansi.

Hal tersebut disampaikan langsung oleh General Manager Komunikasi PT Astra Honda Motor (AHM) Ahmad Muhibbudin. Ia menyebut informasi ini perlu diperjelas di tengah keriuhan rangka eSAF yang disebut korosi dan gampang patah.

"Garansi rangka dan sistem kelistrikan selama 1 tahun atau 10 ribu km," kata Muhib di Cikarang, Rabu, 23 Agustus 2023.

Meski begitu, Muhib menyebut pihaknya akan membuka kemungkinan untuk memberikan kebijakan khusus jika terjadi patah pada rangka karena kesalahan produksi.

"Kita coba nanti periksa lebih detail lagi penyebabnya. Nanti kita lihat apakah ini bisa diberikan kebijakan khusus atau seperti apa. Harus kita pelajari masalah yang dikeluhkan konsumen ketika memang habis masa garansinya," tambah dia.

Lebih lanjut Muhib menyarankan kepada pengguna motor Honda agar langsung segera lapor ke bengkel resmi ketika terjadi masalah rangka eSAF keropos. "Jika ada keluhan pada sepeda motor, segera hubungi bengkel resmi Honda terdekat atau menghubungi Contact Center 1-500-989," jelas Muhib.

Sebagai informasi, terdapat beberapa ketentuan yang harus dipenuhi agar rangka eSAF bisa ditukar ketika mengalami kerusakan. Berikut poinnya:

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

- Garansi rangka diberikan kepada sepeda motor yang telah menempuh jarak sejauh 10.000 kilometer (km).

- Sepeda motor telah digunakan selama 1 tahun.

Keputusan klaim garansi motor rangka eSAF mengacu pada Buku Pedoman Pemilik dan Garansi Sepeda Motor yang dimiliki pengguna. AHAAS juga akan melakukan pengecekan terhadap motor tersebut.

Apabila klaim garansi itu tidak bisa digunakan karena tak memenuhi ketentuan, pengguna bisa melakukan perbaikan dengan membeli rangka eSAF secara mandiri.

Pilihan Editor: AHM Bantah Rangka eSAF Motor Honda Berkarat

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Harga Honda Stylo 160 2024 dan Spesifikasi Lengkapnya

11 hari lalu

PT Astra Honda Motor (AHM) meluncurkan motor matic stylo 160 yang dibanderol mulai dari Rp 27 jutaan. astra-honda.com
Harga Honda Stylo 160 2024 dan Spesifikasi Lengkapnya

Berikut ini harga Honda Stylo 160 2024 dengan warna yang unik dan kekinian serta spesifikasinya. Harga mulai Rp27 jutaan.


10 Merek Mobil Terlaris di Dunia Sepanjang 2023, Toyota Juaranya

5 Maret 2024

Booth Mitsubishi di IIMS 2024. (Foto: Mitsubishi)
10 Merek Mobil Terlaris di Dunia Sepanjang 2023, Toyota Juaranya

Deretan mobil terlaris di dunia sepanjang 2023, salah satunya Toyota yang masih memimpin posisi puncak selama 14 tahun berturut-turut.


Alasan Kompetisi Instruktur Honda Safety Riding Asia-Oceania 2024 Hadirkan 3 Kelas

1 Maret 2024

Perwakilan instruktur Astra Honda Motor mengikuti kompetisi Safety Riding di Bangkok, Thailand, 1 Maret 2024. TEMPO/Erwan Hartawan
Alasan Kompetisi Instruktur Honda Safety Riding Asia-Oceania 2024 Hadirkan 3 Kelas

Honda Motor menggelar kompetisi instruktur Safety Riding yang menghadirkan 3 kelas yakni yakni 150 cc, 300 cc dan 500 cc.


Motor Listrik Belum Masuk Materi Kompetisi Honda Instruktur Safety Riding Asia-Oceania 2024

1 Maret 2024

Perwakilan instruktur safety riding Astra Honda Motor berlatih menjelang kompetisi Safety Riding yang mempertemukan antar negara Asia-Oceania di Bangkok, Thailand, 29 Februari - 1 Maret 2024. TEMPO/Erwan Hartawan
Motor Listrik Belum Masuk Materi Kompetisi Honda Instruktur Safety Riding Asia-Oceania 2024

Indonesia mengirim empat perwakilan instruktur untuk mengikuti kompetisi Honda Safety Riding di Thailand, 29 Februari - 1 Maret 2024.


Kompetisi Instrukstur Safety Riding Asia-Oceania Dapat Penyegaran di Tahun Ini

1 Maret 2024

Instruktur safety riding Astra Honda Motor berlatih menjelang The 2nd Asia-Oceania Honda Safety Instructor Competition 2024 di Thailand, 29 Februari - 2 Maret 2024. TEMPO/Erwan Hartawan
Kompetisi Instrukstur Safety Riding Asia-Oceania Dapat Penyegaran di Tahun Ini

Asian Honda Motor menggelar kompetisi Safety Riding yang mempertemukan antar negara Asia-Oceania di Bangkok, Thailand pada 29 Februari - 1 Maret 2024.


Promo Motor Honda di IIMS 2024, PCX 160 Didiskon Rp 400 Ribu

24 Februari 2024

Honda Vario160, Honda PCX, dan Honda ADV160 mampu catatkan penjualan 421 unit dari total pemesanan 1.054 unit. (Foto: AHM)
Promo Motor Honda di IIMS 2024, PCX 160 Didiskon Rp 400 Ribu

PT Astra Honda Motor memberikan promo berupa potongan harga alias diskon selama IIMS 2024. Simak daftar lengkapnya di sini:


Wahana Buka 2 Cabang Baru di Jakarta dan Jawa Barat

24 Februari 2024

Delaer Wahana Honda. (Dok Wahana)
Wahana Buka 2 Cabang Baru di Jakarta dan Jawa Barat

PT WahanaArtha Ritelindo (WARI) membuka dua cabang baru yang kini mencakup Jakarta hingga Jawa Barat. Simak lokasinya di artikel ini:


AHM Buka Pendaftaran Mudik dan Balik Bareng 2024

24 Februari 2024

Sepeda motor peserta mudik bareng Honda diangkut menuju kampung halaman mereka. (AHM)
AHM Buka Pendaftaran Mudik dan Balik Bareng 2024

PT Astra Honda Motor (AHM) membuka kesempatan kepada konsumen untuk mendaftar program Mudik dan Balik Bareng Honda (MBBH) tahun 2024.


Honda Buka Dealer Pertama di Lubuklinggau, Catat Lokasinya

23 Februari 2024

Delaer Honda Lubuklinggau. (Dok PT HPM)
Honda Buka Dealer Pertama di Lubuklinggau, Catat Lokasinya

Honda Union Linggau beralamat di Jalan HM. Soeharto Lubuk Kupang, Kecamatan Lubuklinggau Selatan, Kota Lubuklinggau, Sumatra Selatan.


Daftar Pemenang Festival Vokasi AHM 2023, Simak Hadiahnya

23 Februari 2024

Uji materi Festival Vokasi Satu Hati AHM. (TEMPO/Erwan Hartawan)
Daftar Pemenang Festival Vokasi AHM 2023, Simak Hadiahnya

Astra Honda Motor (AHM) kembali melaksanakan Festival Vokasi Satu Hati (FVSH). Berikut daftar pemenang lengkapnya: