TEMPO.CO, Jakarta - PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menghadirkan layanan mudik Lebaran 2023. Program Lebaran Rescue 2023 tersebut akan berlaku 17-29 April 2023.
DCVI nantinya menyediakan layanan mudik 24 jam bagi konsumen bus Mercedes-Benz agar pemudik nyaman dan aman pulang ke kampung halaman.
“Bengkel DCVI bisa diakses di aplikasi Kemenhub berbasis web dan mobile bernama Mitra Darat yang berisi informasi mudik, lokasi posko mudik, bengkel, beserta nomor teleponnya,” kata Presiden Direktur DCVI Naeem Hassim, dikutip hari ini, Selasa, 11 April 2023.
DCVI juga akan menambah titik pelayanan bus Mercedes-Benz pada tahun ini hingga 11 titik, atau meningkat dibandingkan 2022 yang hanya enam rescue point.
Peningkatan titik pelayanan (rescue point) mudik Lebaran 2023 adalah upaya DCVI dalam memastikan segala fasilitas dan servis bagi pelanggan. Titik pelayanan akan menyediakan promo fasilitas dan servis, seperti gratis biaya inspeksi dan pelayanan darurat, yang terdiri:
1. Gratis inspeksi on the spot
2. Dukungan teknis
3. Pelayanan purna jual lain selama 24 jam.
Daimler Indonesia juga menyiapkan pelayanan konsultasi dan dukungan teknis, gratis biaya teknisi untuk pelayanan darurat, serta cek kesehatan mesin bus Mercedes-Benz.
Naeem Hassim menjelaskan bahwa para dealer mobil daimler akan menyiapkan 18 personil siaga di 7 titik bengkel siaga dan 15 personil di 4 service points.
Teknologi pengecekan DCVI menggunakan Star Diagnosis dan ECU SPACE. Mobil servis disiapkan oleh dealer untuk bisa memenuhi permintaan spare parts atau peralatan teknis lainnya.
Berikut 7 bengkel siaga dan 4 service points bus Mercedes-Benz DCVI selama Mudik Lebaran 2023:
• Jakarta: PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Daan Mogot Km.1 No. 99
• Bandung: PT Citrakarya Pranata, Jl. Soekarno Hatta No 727
• Semarang: PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Semarang Km.10
• Yogyakarta: PT Kalimas Arubu Indonesia, Jl. Raya Solo-Yogyakarta Km.9
• Surabaya: PT Transforma Oto Prima, Jl. Tambak Osowilangun No.23
• Surabaya: PT Hartono Raya Motor, Jl. Demak 166-170
• Medan: PT Kanindo Mitra Usaha, Jl. Sisingamangaraja XII
• Cirebon: RM Brawijaya, Exit Tol Ciperna (Service point)
• Semarang: RM Sendang Wungu, Alas Roban, Jl. Raya Pantura No.17 (Service point)
• Surabaya: RM Puritama, Situbondo, Jl. Raya Pasir Putih (Service point)
• Palembang: RM Tri Arga, Jl. Soekarno Hatta (Service point).
Pilihan Editor: Daimler Luncurkan Truk Mercedes-Benz Actros dan Arocs Berstandar Euro 5
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto.
