TEMPO.CO, Jakarta - Rangka eSAF yang digunakan di sebagian motor Honda ramai diperbincangkan karena mengalami patah saat berkendara. Hal tersebut menjadi viral usai diunggah salah satu akun di media sosial.
Menjawab hal tersebut General Manager Komunikasi PT Astra Honda Motor Ahmad Muhibbudin menyebut pihaknya masih melakukan pengecekan mengenai hal tersebut.
"Kalau ada keluhan terkait rangka patah kami harus periksa seperti apa kejadiannya seperti apa kondisinya jadi kami belum bisa memastikan karena kami harus mempelajari dulu dan melihat langsung kejadian seperti apa kronologi seperti apa. Jadi kami belom bisa judge motor patah karena sebab tertentu," ucap dia saat ditemui di Cikarang, Rabu, 23 Agustus 2023.
Muhib menambahkan, AHM terus mengedukasi konsumen mengenai masalah yang terjadi saat ini.
"Kondisi saat ini kami bersama network kami akan melakukan edukasi bagiamana konsumen menyikapi jika ada temuan di rangka eSAF motor Honda terkait bercak-bercak yang ada," sambungnya.
Meski begitu, Muhib menyebut jika konsumen mengalami masalah patah pada rangka, bisa segera melakukan pengecekan di bengkel resmi.
"Jika ada keluhan pada sepeda motor, segera hubungi bengkel resmi Honda terdekat atau menghubungi Contact Center 1-500-989. Kami akan melakukan pemeriksaan secara langsung pada setiap unit sepeda motor yang mengalami permasalahan untuk mengetahui penyebabnya dan melakukan penanganannya," ujar dia.
Pilihan Editor: AHM Bantah Rangka eSAF Motor Honda Berkarat
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto.
