Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Kasus Rangka eSAF Karatan dan Patah, BPKN Minta Honda Lakukan Recall

image-gnews
Rangka ESAF motor Honda. Foto: AHM motor
Rangka ESAF motor Honda. Foto: AHM motor
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) meminta Astra Honda Motor (AHM) untuk melakukan investigasi terkait kasus rangka eSAF yang mengalami keropos dan patah pada sejumlah model motor Honda. Bahkan, jika diperlukan, AHM harus melakukan recall atau penarikan kembali karena berkaitan dengan nyawa konsumen.

"Saya rasa kalau memang harus di-recall, ya harus di-recall. Tetapi perlu identifikasi batch ke berapa produksi rangka yang bermasalah dan bagaimana mekanisme recall-nya untuk menjamin keamanan dan kenyamanan konsumen. Karena ini taruhannya nyawa jika terjadi (patah) di jalan raya," kata Ketua BPKN Rizal Halim, dikutip dari situs resmi bpkn.go.id hari ini, Sabtu, 26 Agustus 2023.

Menurut Rizal, penarikan kembali ini perlu dilakukan apabila ditemukan rangka eSAF (Enhanced Smart Architecture Frame) yang patah secara massal. Nantinya, pemerintah akan memberikan rekomendasi dan peringatan agar produsen segera melakukan recall.

"Recall ini terjadi apabila produk baru masih dalam masa garansi kurang dari satu tahun dan terjadi secara massal maka disinyalir ada produk gagal, itu harus recall. Namun, apabila sudah penggunaan di atas lima tahun dan pengguna berbeda-beda itu agak susah melakukan recall," jelasnya.

BPKN juga meminta AHM untuk mengidentifikasi produksi batch mana saja yang bermasalah dan harus ditarik, untuk produk mana yang gagal dan mungkin saja rangka lepas dari Quality Control (QC). Selain itu, AHM juga perlu memberikan klaim garansi penggantian komponen kepada konsumen yang memang terdampak kasus rangka patah.

"Kalau memang tidak terjadi massal dan masih dalam garansi itu bisa dikembalikan. Karena, bila masih dalam garansi harus diperbaiki, kembalikan, atau diganti," ucap Rizal.

Sebelumnya, General Manager Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin mengatakan bahwa AHM masih melakukan pengecekan lebih lanjut terkait viralnya rangka eSAF Honda yang disebut keropos dan patah. Namun, AHM membantah soal rangka eSAF yang berkarat tersebut.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

"Jadi komitmen pertama kami adalah kami berusaha memberikan produk terbaik bahwa ada permasalahan yang dikeluhkan konsumen, kami segera cepat tanggap menanggapi apa yang dibutuhkan konsumen,” ucap dia di Cikarang, Rabu, 23 Agustus 2023.

Muhib mengatakan bahwa rangka eSAF yang disebut berkarat tersebut bukanlah karat melainkan temuan bercak. Bercak itu disebut merupakan lapisan silikat yang tidak berbahaya dan tidak keropos.

"Lapisan ini berfungsi menjaga hasil las dalam proses produksi. Ini sesuatu yang normal dan tidak berbahaya,” kata Muhib.

Pilihan EditorAstra Honda Motor Belum Mau Lakukan Recall Masalah Rangka eSAF Patah

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto.

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Terkini: BPKN Sebut Harga Tiket Pesawat Garuda Indonesia Sudah Selangit, Pemerintah Bakal Buka Lowongan CPNS di IKN

16 hari lalu

Pesawat Garuda Indonesia di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, 28 Februari 2020. TEMPO/Hilman Fathurrahman W
Terkini: BPKN Sebut Harga Tiket Pesawat Garuda Indonesia Sudah Selangit, Pemerintah Bakal Buka Lowongan CPNS di IKN

Usulan Garuda Indonesia menaikkan harga tiket pesawat masih ramai diperbincangkan masyarakat hingga kini.


Harga Tiket Pesawat Diusulkan Naik, BPKN: Harga Selangit, Konsumen Menjerit

16 hari lalu

Penumpang pesawat di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta saat berlakunya aturan baru jastip di Kota Tangerang, 15 Maret 2024. TEMPO/Martin Yogi Perdamean
Harga Tiket Pesawat Diusulkan Naik, BPKN: Harga Selangit, Konsumen Menjerit

Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) menolak usulan kenaikan harga tiket pesawat.


Bos Garuda Indonesia Ingin Tiket Pesawat Naik karena Biaya Operasional Mahal, BPKN: Alasan Klasik

18 hari lalu

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setyaputra (kanan) melihat pekerja merapikan fasilitas di pesawat Garuda Indonesia yang akan digunakan untuk armada angkutan haji 1445 H/2024 di hanggar GMF Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Rabu 8 Mei 2024. Garuda Indonesia menyiapkan 14 pesawat berbadan lebar untuk mengangkut 109.072 jamaah calon haji dari sembilan embarkasi yakni Jakarta, Solo, Medan, Padang, Banda Aceh, Makassar, Banjarmasin, Balikpapan, dan Lombok yang akan mulai diberangkatkan pada Minggu (12/5). ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
Bos Garuda Indonesia Ingin Tiket Pesawat Naik karena Biaya Operasional Mahal, BPKN: Alasan Klasik

Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) menolak usulan Direktur Utama Garuda Indonesia soal kenaikan harga tiket pesawat


BPKN Kritik Kenaikan Tarif Tol Jakarta-Cikampek: Tarif Naik, Fasilitas Tidak Maksimal

13 Maret 2024

Tarif Tol MBZ dan Jakarta-Cikampek Naik Mulai 9 Maret 2024, Ini Rinciannya
BPKN Kritik Kenaikan Tarif Tol Jakarta-Cikampek: Tarif Naik, Fasilitas Tidak Maksimal

Ketua Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) Mufti Mubarok kritik keputusan Jasa Marga menaikan tarif Tol Jakarta-Cikampek. Dianggap tidak tepat.


Profil Kiandra Ramadhipa, Pembalap 15 Tahun Asal Indonesia Juara 2 di ATC Qatar 2024

12 Maret 2024

Pembalap Kiandra Ramadhipa. Instagram
Profil Kiandra Ramadhipa, Pembalap 15 Tahun Asal Indonesia Juara 2 di ATC Qatar 2024

Pebalap Indonesia Kiandra Ramadhipa juara 2 balapan Asia Talent Cup atau ATC 2024 di Qatar di Sirkuit Lusail, Ahad lalu. Ini profilnya.


Alasan Kompetisi Instruktur Honda Safety Riding Asia-Oceania 2024 Hadirkan 3 Kelas

1 Maret 2024

Perwakilan instruktur Astra Honda Motor mengikuti kompetisi Safety Riding di Bangkok, Thailand, 1 Maret 2024. TEMPO/Erwan Hartawan
Alasan Kompetisi Instruktur Honda Safety Riding Asia-Oceania 2024 Hadirkan 3 Kelas

Honda Motor menggelar kompetisi instruktur Safety Riding yang menghadirkan 3 kelas yakni yakni 150 cc, 300 cc dan 500 cc.


Motor Listrik Belum Masuk Materi Kompetisi Honda Instruktur Safety Riding Asia-Oceania 2024

1 Maret 2024

Perwakilan instruktur safety riding Astra Honda Motor berlatih menjelang kompetisi Safety Riding yang mempertemukan antar negara Asia-Oceania di Bangkok, Thailand, 29 Februari - 1 Maret 2024. TEMPO/Erwan Hartawan
Motor Listrik Belum Masuk Materi Kompetisi Honda Instruktur Safety Riding Asia-Oceania 2024

Indonesia mengirim empat perwakilan instruktur untuk mengikuti kompetisi Honda Safety Riding di Thailand, 29 Februari - 1 Maret 2024.


Kompetisi Instrukstur Safety Riding Asia-Oceania Dapat Penyegaran di Tahun Ini

1 Maret 2024

Instruktur safety riding Astra Honda Motor berlatih menjelang The 2nd Asia-Oceania Honda Safety Instructor Competition 2024 di Thailand, 29 Februari - 2 Maret 2024. TEMPO/Erwan Hartawan
Kompetisi Instrukstur Safety Riding Asia-Oceania Dapat Penyegaran di Tahun Ini

Asian Honda Motor menggelar kompetisi Safety Riding yang mempertemukan antar negara Asia-Oceania di Bangkok, Thailand pada 29 Februari - 1 Maret 2024.


Astra Honda Targetkan Menang di Kompetisi Instruktur Safety Riding Asia-Oceania 2024

29 Februari 2024

Perwakilan snstruktur Safety Riding Astra Honda Motor sedang menjalani ujian di The 2nd Asia-Oceania Honda Safety Instructor Competition 2024 di Thailand, Kamis-Jumat, 29 Februari - 1 Maret 2024. TEMPO/Erwan Hartawan
Astra Honda Targetkan Menang di Kompetisi Instruktur Safety Riding Asia-Oceania 2024

Empat perwakilan instruktur safety riding Astra Honda Motor mengikuti The 2nd Asia-Oceania Honda Safety Instructor Competition 2024 di Thailand.


AHM Buka Pendaftaran Mudik dan Balik Bareng 2024

24 Februari 2024

Sepeda motor peserta mudik bareng Honda diangkut menuju kampung halaman mereka. (AHM)
AHM Buka Pendaftaran Mudik dan Balik Bareng 2024

PT Astra Honda Motor (AHM) membuka kesempatan kepada konsumen untuk mendaftar program Mudik dan Balik Bareng Honda (MBBH) tahun 2024.