TEMPO.CO, Jakarta - PT Astra Honda Motor (AHM) membeberkan hasil evaluasi dari KNTK serta Kementerian Perhubungan yang telah melakukan investigasi masalah rangka eSAF.
Direktur Marketing AHM, Octavianus Dwi menyebut tidak ditemukan masalah dari kualitas rangka eSAF.
"Kalau lihat dari KNKT dan Kemenhub, dikatakan kualitas (eSAF) tidak ada masalah. Mari kita sama-sama memastikan, bahwa kalau konsumen mau ngecek, silakan datang, nanti kami tangani sama-sama," ucap Octa, Rabu, 25 Oktober 2023.
Sementara itu, AHM tidak mau mengungkapkan beberapa banyak unit yang telah diperiksa terkait masalah rangka eSAF.
"Kami memeriksa semua, apapun itu keluhan konsumen itu menjadi hal prioritas dan fokus buat kami," kata Executive Vice President AHM Thomas Wijaya.
Lebih lanjut, Thomas terus mengajak konsumennya untuk melakukan pengecekan secara langsung rangka eSAF. Apalagi saat ini pengecekan dipastikan tidak dipungut biaya.
"Sejak Agustus sudah ada penanganan, dan itu bebas biaya. Pemeriksaan dan apapun penanganannya itu bebas biaya (gratis)," ujar dia.
Pilihan Editor: Honda Perpanjang Masa Garansi Rangka hingga 5 Tahun
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di membership.tempo.co/komunitas pilih grup GoOto
