Viral Beli Pertalite Pakai Kartu Debit Kena Admin Rp 5.000, Ini Tanggapan Pertamina

Petugas melakukan pengisian bahan bakar pertalite di SPBU Pertamina Abdul Muis, Jakarta, Rabu, 29 Juni 2022. ANTARA/Muhammad Adimaja

TEMPO.CO, Jakarta - Baru-baru ini viral di media sosial sebuah video yang diunggah pemilik akun TikTok, @Apinka24, yang memperlihatkan dirinya membeli bahan bakar minyak jenis Pertalite di SPBU Pertamina menggunakan metode pembayaran kartu debit BCA. Namun dirinya mengeluhkan pembayaran tersebut dikenai biaya admin sebesar Rp 5.000.

Dalam video tersebut, Apinka24 mengungkapkan bahwa dirinya mengisi BBM di SPBU Pertamina yang ada di TB Simatupang, tepat sebelah Departemen Pertanian (Deptan).

Dia menunjukkan struk pembayaran yang memperlihatkan bahwa biaya BBM yang dibeli senilai Rp 326.000, namun setelah dibayar menggunakan kartu debit BCA, nominalnya menjadi Rp 331.000.

"Kata mas Ferdi petugasnya, kena admin Rp 5.000, ini admin apa ya? Apa ini berlaku di semua pom bensin atau pom bensin ini saja?," katanya dalam video tersebut.

Saat Tempo konfirmasi perihal permasalahan tersebut, Pertamina mengonfirmasi bahwa itu memang kesalahan petugas SPBU yang bersangkutan. Pertamina menegaskan bahwa pembelian BBM menggunakan metode pembayaran kartu debit apapun tidak akan dikenai biaya admin.

"Melalui penelusuran, pihak SPBU menemukan adanya kesalahan dari operator a.n Sdr Ferdi. Saat ini pihak SPBU (PT Puriampera Intipratama) telah memberikan sanksi resmi secara tertulis kepada Sdr Ferdi dan akan memperketat pengawasan operasional SPBU," kata Area Manager Comm, Rel & CSR Pertamina Regional Jawa Bagian Barat (JBB), Eko Kristiawan saat dihubungi Tempo hari ini, Selasa, 27 September 2022.

Atas kejadian tersebut, Pertamina mengungkapkan permintaan maaf atas kerugian yang dialami konsumen, Apinka24 tersebut. Saat ini pihak SPBU tengah menghubungi konsumen yang bersangkutan untuk melakukan pengembalian saldo yang sempat terpotong biaya admin Rp 5.000.

Baca juga: Penyebab Pertalite Lebih Boros dari Pertamax, Berikut Cara Membuktikannya

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto






Ford Recall 519.000 Bronco Sport di AS, Injektor BBM Retak

3 hari lalu

Ford Recall 519.000 Bronco Sport di AS, Injektor BBM Retak

Mobil SUV baru Ford Bronco juga mengalami penarikan karena injektor yang retak dapat menyebabkan BBM menumpuk di dekat mesin panas.


BLT BBM Bakal Cair Lagi Desember, Berikut Cara Cek Penerima dan Penyalurannya

3 hari lalu

BLT BBM Bakal Cair Lagi Desember, Berikut Cara Cek Penerima dan Penyalurannya

BLT BBM merupakan subsidi untuk masyarakat yang diberikan setelah pemerintah mengerek harga Pertalite dan Solar.


Perbandingan Harga BBM Nonsubsidi Terbaru Pertamina, Shell, BP dan Vivo

4 hari lalu

Perbandingan Harga BBM Nonsubsidi Terbaru Pertamina, Shell, BP dan Vivo

PT Pertamina (Persero) telah mengumumkan harga BBM nonsubsidi terbaru per Senin lalu. Bagaimana perbandingannya dengan 3 SPBU lainnya?


Daftar Harga BBM Nonsubsidi Terbaru per Provinsi, Pertamax Turbo Turun dan Dexlite Naik

5 hari lalu

Daftar Harga BBM Nonsubsidi Terbaru per Provinsi, Pertamax Turbo Turun dan Dexlite Naik

PT Pertamina (Persero) telah mengumumkan perubahan harga bahan bakar minyak atau harga BBM nonsubsidi dan berlaku per Senin, 21 November 2022.


Terkini Bisnis: Konfirmasi BLT UMKM Tidak Cair Tahun Ini, Catatan bila Subsidi BBM Dihapus

6 hari lalu

Terkini Bisnis: Konfirmasi BLT UMKM Tidak Cair Tahun Ini, Catatan bila Subsidi BBM Dihapus

Pencairan BLT UMKM semula direncanakan dilakukan pada Oktober 2022 lalu.


Teten Pastikan BLT UMKM Tidak Cair Tahun ini: Tidak Ada Waktu Lagi

6 hari lalu

Teten Pastikan BLT UMKM Tidak Cair Tahun ini: Tidak Ada Waktu Lagi

Menteri Koperasi dan UKM Teten Masduki menuturkan pemerintah belum merencanakan pencairan BLT UMKM di tahun depan.


G20 Sepakat Subsidi BBM Dihapus, Pemerintah Diminta Siapkan Dana untuk Nelayan hingga Petani

6 hari lalu

G20 Sepakat Subsidi BBM Dihapus, Pemerintah Diminta Siapkan Dana untuk Nelayan hingga Petani

Pemerintah diminta memastikan ada anggaran khusus jika kebijakan penghapusan subsidi BBM dilaksanakan.


Menteri ESDM: Pakai Motor Listrik Bisa Hemat BBM Rp 2,6 Juta Per Tahun

7 hari lalu

Menteri ESDM: Pakai Motor Listrik Bisa Hemat BBM Rp 2,6 Juta Per Tahun

Menteri ESDM Arifin Tasrif mengatakan penggunaan motor listrik-konversi maupun baru bisa menghemat BBM Rp 2,6 juta per tahun.


Negara G20 Sepakat Hapus Subsidi BBM, Ini Respons Pertamina

7 hari lalu

Negara G20 Sepakat Hapus Subsidi BBM, Ini Respons Pertamina

Pertamina buka suara soal kesepakatan dalam G20 untuk menghapus subsidi BBM menjadi salah satu kesepakatan negara-negara G20 pada pekan lalu.


Dampak Harga Beras Naik: Penjualan Melambat hingga Warteg Kurang Porsi

8 hari lalu

Dampak Harga Beras Naik: Penjualan Melambat hingga Warteg Kurang Porsi

Ketua Kowantara Mukroni mengatakan kenaikan harga beras selalu terjadi dari tahun ke tahun, terutama pada musim penghujan.